기업 커뮤니케이션이란 무엇입니까?

회사는 회사 커뮤니케이션 팀을 사용하여 비즈니스와 일반 대중 간의 연락 역할을합니다. 회사 내에 통신 서비스를 제공하도록 설계된 내부 부서가 있거나 이러한 외부 업무를 수행하기 위해 외부의 타사 회사를 고용했을 수 있습니다. 회사 커뮤니케이션 팀의 구성원은 회사의 일관된 메시지를 대중, 미디어 구성원 및 경우에 따라 투자자에게 전달할 책임이 있습니다.

최고의 커뮤니케이션 전문가는 회사의 비즈니스 및 전략에 익숙 할뿐만 아니라 업계 전체를 알고있는 전문가입니다. 미디어 담당자는 회사의 이벤트 또는 상황과 관련된 질문이있을 때 특히 압박을받을 수 있습니다. 커뮤니케이션 전문가가 전달할 수있는 정보가 많을수록 좋습니다. 기업 경영진이 항상 의견을 제시 할 수있는 것은 아니며 커뮤니케이션 직원이 자신을 대신하여 말할 수있는 능력에 의존합니다.

전통적인 기업 커뮤니케이션 팀과는 달리, 기업의 투자자 관계 부서는 투자자의 질문에 답하고 중요한 사건에 대해 금융 커뮤니티에 알리기 위해 존재합니다. 회사에 투자자 관계 팀이없는 경우 회사 커뮤니케이션 부서의 구성원이이 역할을 수행 할 수 있습니다. 이는 투자자 관계 그룹에서 단기 결석의 결과이거나 회사가 구성되는 방식 일 수 있습니다. 다재다능한 커뮤니케이션 직원을 고용하면 이중 전략에서 성공할 가능성이 높아집니다.

회사 커뮤니케이션 부서의 직원은 강력한 회사 기술을 보유해야합니다. 이러한 전문가는 중요한 회사 행사에 대한 보도 자료를 작성해야 할 수도 있기 때문입니다. 보도 자료의 컨텐츠는 스펙트럼을 실행할 수 있으며 합병, 최고 경영진 변경 또는 신제품 개발에 대한 정보를 포함 할 수 있습니다. 또한, 회사에서 미디어에 임원을 제공 할 수없는 경우 커뮤니케이션 직원은 회사를 대신하여 공개 성명을 발표해야 할 수도 있습니다.

외부 회사 커뮤니케이션 팀을 고용하는 것은 일부 회사에서 사용하는 옵션입니다. 이 회사는 홍보 회사로 정의 될 수 있습니다. 외부 회사에 참여하는 이유는 회사의 규모와 리소스가 너무 작아서 내부 회사 커뮤니케이션 팀을 포함시키기 때문일 수 있습니다. 회사와 가까이있는 외부 회사는 중요하지 않지만 신뢰와 접근성은 회사 커뮤니케이션의 성공을위한 핵심 요소이기 때문에 유용합니다.