¿Qué es el outsourcing corporativo?
El outsourcing corporativo es la estrategia de asegurar a los proveedores para administrar tareas específicas asociadas con la operación continua de la empresa. Hay varias funciones clave que a menudo son subcontratadas por grandes y pequeñas empresas, lo que hace posible que la empresa ahorre dinero y desvíe recursos a otras áreas de la operación. Estas funciones clave incluyen diferentes procesos contables, marketing y relaciones públicas, y recursos humanos.
Una de las formas más populares de outsourcing corporativo tiene que ver con el procesamiento de nóminas. Al contratar los servicios de un servicio de nómina competente, es posible designar a una persona dentro de la empresa para administrar incluso las nóminas grandes que incluyen diferentes horarios de pago para los empleados por hora y asalariados. Después de proporcionarle al proveedor la información básica, los datos del archivo del cliente se utilizan para procesar la nómina, calcular los impuestos del empleador, retener los impuestos de los empleados, reducir los cheques y administrar depósitos directos en las cuentas bancarias de los empleados. La externalización de procesos comerciales de este tipo puede ahorrar incluso a las pequeñas empresas una cantidad significativa de recursos en términos de tiempo y dinero.
Las funciones generales de contabilidad son un tipo de outsourcing corporativo que tiene un atractivo especial para las pequeñas empresas. Subcontratar el proceso de creación y mantenimiento de cuentas por pagar y por cobrar, procesar pagos a proveedores, emitir facturas a clientes y aplicar pagos a facturas pendientes requiere precisión y tiempo durante el día hábil. Para los propietarios de negocios que recién están comenzando, las funciones de contabilidad de outsourcing permiten centrarse en promover y hacer crecer la empresa, en lugar de tener que dedicar tiempo cada día al papeleo.
Otra opción común en el outsourcing corporativo tiene que ver con los recursos humanos. En lugar de mantener un departamento completo, un solo gerente de recursos humanos interactuará con un proveedor que ayude a mantener a la compañía al tanto de cualquier nueva regulación relacionada con los empleados y los derechos de los empleados. El socio externo también puede ayudar a mitigar las disputas de los empleados, y también puede ayudar en el mantenimiento de los registros del personal, incluida la emisión de elogios o algún tipo de acción disciplinaria por escrito.
Actualmente, muchas empresas contratan los servicios de empresas independientes de relaciones públicas y marketing, en lugar de manejar esas funciones internamente. La tercerización corporativa de este tipo le permite a la empresa concentrarse en otros asuntos, mientras que los profesionales manejan todos los detalles relacionados con la investigación de mercado y la creación de campañas promocionales. Debido a que el socio externo tiene acceso a recursos que le costarían al cliente una gran cantidad de dinero para adquirir, este enfoque supone un ahorro significativo. Además, los expertos en marketing aportan una gran experiencia a la mesa, algo que a muchas pequeñas y medianas empresas les resultaría difícil llevar a la tarea.
El outsourcing corporativo es especialmente ventajoso para las pequeñas empresas, ya que el uso de socios proveedores puede ayudar a las empresas individuales y otras entidades más pequeñas parecen ser mucho más grandes de lo que realmente son. En las industrias donde el tamaño se equipara con la competencia, esto puede permitir que nuevas empresas o negocios que deseen permanecer más pequeños compitan con corporaciones que son significativamente más grandes. Esto es especialmente cierto cuando el socio de outsourcing está dispuesto a ofrecer servicios de marca privada y presentarse como parte del negocio del cliente.