Qu'est-ce que l'externalisation d'entreprise?
L'externalisation d'entreprise est la stratégie de sécurisation des fournisseurs pour la gestion de tâches spécifiques associées aux opérations courantes de l'entreprise. Il existe plusieurs fonctions clés qui sont souvent externalisées par les grandes et les petites entreprises, ce qui permet à l'entreprise d'économiser de l'argent et de détourner des ressources vers d'autres secteurs de l'opération. Ces fonctions clés incluent différents processus comptables, le marketing et les relations publiques et les ressources humaines.
L'une des formes les plus populaires d'externalisation des entreprises concerne le traitement des feuilles de paie. En faisant appel aux services d’un service de paie compétent, il est possible de nommer une personne au sein de l’entreprise pour gérer même une masse salariale importante comportant des calendriers de paiement différents pour les employés horaires et les employés. Après avoir fourni au fournisseur les informations de base, les données du fichier client sont utilisées pour traiter la masse salariale, calculer les impôts de l’employeur, retenir les impôts des employés, couper les chèques et gérer les dépôts directs dans les comptes bancaires des employés. L'externalisation des processus métier de ce type peut permettre aux petites entreprises d'économiser une quantité importante de ressources en temps et en argent.
Les fonctions de comptabilité générale sont un type de sous-traitance d'entreprise qui attire particulièrement les petites entreprises. Externaliser le processus de création et de gestion des comptes fournisseurs et créditeurs, traiter les paiements aux fournisseurs, émettre des factures aux clients et appliquer des paiements aux factures en attente nécessite une précision et une heure durant le jour ouvrable. L'externalisation des fonctions de comptabilité permet aux propriétaires d'entreprise débutants de se concentrer sur la promotion et la croissance de l'entreprise plutôt que de devoir consacrer du temps chaque jour à la paperasserie.
Une autre option courante dans la sous-traitance des entreprises concerne les ressources humaines. Plutôt que de conserver un département à part entière, un seul responsable des ressources humaines interagira avec un fournisseur qui permettra à l'entreprise de se tenir au courant de toute nouvelle réglementation relative aux employés et aux droits des employés. L'associé sous-traitant peut également contribuer à atténuer les conflits entre employés et à gérer les dossiers du personnel, notamment par la publication de recommandations ou d'une mesure disciplinaire écrite.
Aujourd'hui, de nombreuses entreprises font appel aux services de sociétés de relations publiques et de marketing indépendantes, plutôt que de gérer ces fonctions en interne. Ce type d’externalisation permet à l’entreprise de se concentrer sur d’autres questions, tandis que les professionnels s’occupent de tous les détails liés aux études de marché et à la création de campagnes promotionnelles. Étant donné que le partenaire sous-traitant a accès à des ressources qui coûteraient très cher au client, cette approche permet de réaliser des économies considérables. En outre, les experts en marketing apportent une grande expertise, ce que de nombreuses petites et moyennes entreprises auraient du mal à mettre en œuvre.
La sous-traitance des entreprises est particulièrement avantageuse pour les petites entreprises, car le recours à des partenaires fournisseurs peut aider les entreprises individuelles et les autres petites entités semblent bien plus grandes qu’elles ne le sont réellement. Dans les industries où la taille est assimilée à la compétence, cela peut permettre aux nouvelles entreprises ou aux entreprises souhaitant rester plus petites de concurrencer des sociétés plus grandes. Cela est particulièrement vrai lorsque le partenaire sous-traitant est prêt à faire appel à des services de marque privée et à se présenter comme faisant partie des activités du client.