¿Qué es el diseño para la logística?
El diseño para logística (DFL) es un enfoque que busca organizar el diseño o la estructura de las tareas para que el movimiento a través de las tareas asociadas sea lógico y fluido, exhibiendo el mayor grado de eficiencia posible. Cuando tiene éxito, el resultado final de DFL es un proceso estandarizado que elimina el desperdicio, lo que a su vez le permite al fabricante hacer el uso más eficiente de las materias primas. Junto con el proceso de producción, un diseño de logística también abordará los métodos utilizados para crear y usar empaques, gestionar el transporte de productos terminados para un mejor efecto y permitir un flujo continuo y lógico desde la recepción de materias primas hasta el éxito entrega de esos productos terminados a los compradores.
Los elementos esenciales del diseño para la logística pueden emplearse en varios escenarios diferentes. En lo que se refiere a la gestión de la cadena de suministro, el proceso a menudo se centrará en el pedido oportuno y la recepción de los materiales utilizados en el proceso de producción. DFL es particularmente importante, el objetivo es operar con un inventario ajustado y una mentalidad de fabricación, ya que la logística establecerá criterios establecidos que exijan el pedido de materias primas cuando el inventario disponible alcance un cierto nivel, asegurándose de que esos pedidos se entreguen a tiempo para utilizar en la fabricación de productos para completar pedidos en un plazo que los clientes consideran satisfactorio. Como resultado, el fabricante ahorra impuestos y otros gastos asociados con el mantenimiento de grandes inventarios de materias primas y productos terminados, ya que ambos recursos se trasladan a través del sistema y, finalmente, salen por la puerta en una secuencia lógica y eficiente.
La idea general de un diseño para la logística se puede aplicar a otras funciones comerciales esenciales, como la estructuración de un servicio al cliente viable y una estrategia de soporte. Aquí, el negocio establece lo que los propietarios y gerentes consideran niveles o estándares aceptables de servicio al cliente, luego diseña los pasos específicos que se toman para proporcionar ese estándar a todos los clientes. El proceso generalmente incluirá proporcionar múltiples medios para interactuar con los clientes, establecer objetivos para responder a las consultas de los clientes y establecer procesos específicos de escalación para atender las inquietudes y quejas de los clientes.
En cualquier escenario, el diseño para logística busca proporcionar un alto grado de orden a cualquier tarea. Al evaluar los objetivos de un proceso y luego crear una serie de pasos lógicos que hacen posible alcanzar esos objetivos con un mínimo esfuerzo de uso de recursos, la empresa puede maximizar el uso de todos los activos. Como resultado, la compañía puede operar con gastos más bajos y retener una mayor parte de su flujo de ingresos como ganancia neta.