O que é design para logística?

O Design for Logistics (DFL) é uma abordagem que busca organizar o design ou a estrutura das tarefas para que o movimento pelas tarefas associadas seja lógico e fluido, exibindo o mais alto grau de eficiência possível. Quando bem-sucedido, o resultado final do DFL é um processo padronizado que elimina o desperdício, o que, por sua vez, permite ao fabricante fazer o uso mais eficiente das matérias-primas. Juntamente com o processo de produção, um projeto de logística também abordará os métodos usados ​​para criar e usar embalagens, gerenciar o transporte de produtos acabados da melhor maneira possível e permitir um fluxo contínuo e lógico do recebimento de matérias-primas até o sucesso. entrega desses produtos acabados aos compradores.

Os fundamentos do design para logística podem ser empregados em vários cenários diferentes. No que se refere ao gerenciamento da cadeia de suprimentos, o processo geralmente se concentra no pedido e recebimento atempados dos materiais utilizados no processo de produção. A DFL é particularmente importante: o objetivo é operar com uma mentalidade de estoque e manufatura enxuta, pois a logística estabelecerá critérios definidos que exigem o pedido de matérias-primas quando o estoque disponível atingir um determinado nível, garantindo que esses pedidos sejam entregues a tempo para uso na fabricação de mercadorias para atender pedidos em um prazo que os clientes consideram satisfatório. Como resultado, o fabricante economiza impostos e outras despesas associadas à manutenção de grandes estoques de matérias-primas e produtos acabados, uma vez que ambos os recursos são movidos pelo sistema e, finalmente, saem pela porta em uma seqüência lógica e eficiente.

A idéia geral de um design para logística pode ser aplicada a outras funções essenciais do negócio, como a estruturação de uma estratégia viável de atendimento e suporte ao cliente. Aqui, a empresa estabelece o que os proprietários e gerentes consideram níveis ou padrões aceitáveis ​​de serviço ao cliente e, em seguida, projeta etapas específicas que são tomadas para fornecer esse padrão a todos os clientes. O processo geralmente inclui o fornecimento de vários meios de interação com os clientes, o estabelecimento de metas para responder às consultas dos clientes e o estabelecimento de processos de escalação específicos para lidar com as preocupações e reclamações dos clientes.

Em qualquer cenário, o design para logística procura fornecer um alto grau de ordem a qualquer tarefa. Ao avaliar as metas de um processo e criar uma série de etapas lógicas que possibilitam a realização dessas metas com o mínimo de esforço no uso de recursos, a empresa pode maximizar o uso de todos os ativos. Como resultado, a empresa pode operar com despesas mais baixas e reter uma parcela maior de seu fluxo de receita como lucro líquido.