¿Qué es el marketing ético?

El marketing ético es un enfoque del proceso de marketing que requiere el establecimiento de pautas éticas específicas consideradas como estándares morales o éticos adecuados para la operación del propietario de la empresa. La idea detrás de este enfoque es introducir un cierto grado de moralidad en el desarrollo de prácticas comerciales que permitan a la compañía buscar oportunidades comerciales y conectarse con los consumidores a través de sus estrategias de marketing y ventas, mientras permanecen dentro de un estándar de comportamiento auto prescrito. La estructuración de un enfoque de marketing ético puede estar influenciado por factores como los estándares comunitarios o de la industria, aspectos culturales como la nacionalidad y las creencias religiosas o ideológicas de los propietarios, e incluso el sector del mercado de consumo que la compañía desea participar como clientes.

El desarrollo de un plan de marketing ético generalmente comienza con el propietarioS y los gerentes de una empresa que determinan lo que consideran un estándar moral y ético que razonablemente se puede aplicar al modelo de negocio. A partir de ahí, a menudo es necesaria la integración de esa ética y estándares en el funcionamiento diario de la empresa para crear una mentalidad que ayude a definir la misión de la empresa para todos los empleados. A partir de ese momento, esos mismos directores se implementan en las prácticas de marketing y publicidad del negocio, lo que permite atraer la atención de los consumidores que tienen creencias y estándares que están en armonía con la forma en que la compañía elige llevar a cabo sus operaciones comerciales.

Con el marketing ético, la idea es tomar decisiones de valor con respecto a lo que es y no es correcto para que la empresa use en el camino de las herramientas de marketing. Por ejemplo, una empresa puede optar por no utilizar una copia publicitaria que sea algo vaga y engañosa en términos de la calidad de sus productos. El enfoque puede requerir completoDivulgación de los ingredientes utilizados en los bienes ofrecidos por la Compañía, incluso si esa divulgación va más allá de lo requerido por la ley. La compañía puede establecer pautas específicas para el contenido que se puede utilizar en publicidad en línea, comerciales de televisión y radio, publicaciones impresas e incluso el diseño de tarjetas de visita preparadas para el uso de los empleados.

El proceso general de marketing ético se trata de establecer estándares de comportamiento que sirven para guiar a la empresa en sus tratos con los consumidores y para crear el tipo de imagen pública que ayudará al negocio a conectarse con su público objetivo. Cuando tiene éxito, este enfoque del proceso de marketing puede permitir que una empresa construya y mantenga una base de clientes leal que proporcione un flujo constante de ingresos, incluso cuando utiliza diversas estrategias que están dentro del alcance de los códigos morales de la empresa para llegar a aún más consumidores. Es importante tener en cuenta que las empresas con operaciones internas que reflejan la moral yEs más probable que la ética ejemplificada en las campañas de los medios de comunicación se retrase a los clientes durante varios años, mientras que aquellas compañías que se encuentran operan con un conjunto diferente de estándares que las presentadas al público que compra puede perder la confianza del consumidor y encontrar en el negocio una tarea más difícil.