Co je to etický marketing?

Etický marketing je přístup k marketingovému procesu, který vyžaduje stanovení konkrétních etických pokynů považovaných za řádné morální nebo etické standardy pro provozování vlastníkem podniku. Myšlenka tohoto přístupu spočívá v zavedení určitého stupně morálky do rozvoje obchodních praktik, které společnosti umožňují sledovat obchodní příležitosti a navazovat kontakty se spotřebiteli prostřednictvím marketingových a prodejních strategií, přičemž stále zůstávají v rámci předepsaného standardu chování. Struktura etického marketingového přístupu může být ovlivněna faktory, jako jsou komunitní nebo průmyslové standardy, kulturní aspekty, jako je národnost a náboženská či ideologická víra vlastníků, a dokonce i sektor spotřebitelského trhu, který se společnost chce angažovat jako zákazníci .

Vypracování etického marketingového plánu obvykle začíná u majitelů a manažerů společnosti, kteří určují, co považují za morální a etický standard, který lze přiměřeně aplikovat na obchodní model. Odtud je integrace těchto etik a standardů do každodenního fungování společnosti často nezbytná, aby se vytvořilo myšlení, které pomůže definovat poslání společnosti pro všechny zaměstnance. Od tohoto okamžiku jsou stejné zásady uplatňovány v marketingových a reklamních praktikách podniku, což umožňuje přilákat pozornost spotřebitelů, kteří mají přesvědčení a standardy, které jsou v souladu s tím, jakým způsobem se společnost rozhodne provozovat své obchodní činnosti.

V případě etického marketingu je cílem činit hodnotná rozhodnutí ohledně toho, co je a co není správné, aby společnost mohla využívat marketingové nástroje. Například společnost se může rozhodnout nevyužít reklamní kopii, která je poněkud neurčitá a zavádějící z hlediska kvality svých produktů. Tento přístup může vyžadovat úplné zveřejnění složek použitých ve zboží nabízeném společností, i když toto zveřejnění jde nad rámec toho, co vyžaduje zákon. Společnost může stanovit konkrétní pokyny pro obsah, který lze použít v online reklamě, televizních a rozhlasových reklamách, tištěných publikacích a dokonce i rozvržení vizitek připravených k použití zaměstnanci.

Celkovým procesem etického marketingu je stanovení standardů chování, které slouží společnosti k vedení společnosti při jednání se spotřebiteli a vytváření typu veřejného image, který pomůže podniku ve spojení s jeho cílovým publikem. Je-li úspěšný, může tento přístup k marketingovému procesu umožnit podniku budovat a udržovat loajální klientskou základnu, která poskytuje stálý tok příjmů, i když používá různé strategie, které jsou v rámci morálních zákonů společnosti, aby dosáhly vyrovnaných výsledků více spotřebitelů. Je důležité si uvědomit, že společnosti s interními operacemi, které odrážejí morálku a etiku, které jsou součástí mediálních kampaní, s větší pravděpodobností budou držet zákazníky po několik let, zatímco společnosti, u nichž se zjistí, že fungují s jiným souborem standardů, než jsou ty prezentované kupující veřejnosti pravděpodobně ztratí důvěru spotřebitelů a shledají, že zůstat v podnikání je těžší úkol.