O que é marketing ético?

O marketing ético é uma abordagem para o processo de marketing que exige o estabelecimento de diretrizes éticas específicas consideradas padrões morais ou éticos adequados para a operação pelo proprietário do negócio. A idéia por trás dessa abordagem é introduzir um grau de moralidade no desenvolvimento de práticas comerciais que permitem à empresa buscar oportunidades de negócios e se conectar com os consumidores por meio de suas estratégias de marketing e vendas, enquanto ainda permanece dentro de um padrão de comportamento auto-prescrito. A estruturação de uma abordagem de marketing ética pode ser influenciada por fatores como padrões comunitários ou da indústria, aspectos culturais, como nacionalidade e crenças religiosas ou ideológicas dos proprietários, e até o setor do mercado de consumidores que a empresa deseja se envolver como clientes.

O desenvolvimento de um plano de marketing ético geralmente começa com o proprietárioS e gerentes de uma empresa que determinam o que eles consideram um padrão moral e ético que pode razoavelmente ser aplicado ao modelo de negócios. A partir daí, a integração dessas ética e padrões na operação diária da empresa é frequentemente necessária para criar uma mentalidade que ajude a definir a missão da empresa para todos os funcionários. A partir desse ponto, esses mesmos diretores são implementados nas práticas de marketing e publicidade dos negócios, possibilitando a atenção dos consumidores que mantêm crenças e padrões que estão em harmonia com a maneira como a empresa escolhe conduzir suas operações comerciais.

Com o marketing ético, a idéia é tomar decisões de valor sobre o que é e não é adequado para a empresa usar no caminho das ferramentas de marketing. Por exemplo, uma empresa pode optar por não utilizar a cópia publicitária que é um tanto vaga e enganosa em termos de qualidade de seus produtos. A abordagem pode exigir completaA divulgação dos ingredientes usados ​​nas mercadorias oferecidas pela empresa, mesmo que essa divulgação vá além do que é exigido por lei. A empresa pode definir diretrizes específicas para o conteúdo que pode ser usado em publicidade on -line, comerciais de televisão e rádio, publicações impressas e até o layout de cartões de visita preparados para uso pelos funcionários.

O processo geral de marketing ético é estabelecer padrões comportamentais que servem para orientar a empresa em suas relações com os consumidores e na criação do tipo de imagem pública que ajudará os negócios a se conectar com seu público -alvo. Quando bem -sucedido, essa abordagem ao processo de marketing pode permitir que uma empresa construa e mantenha uma base de clientes fiel que forneça um fluxo constante de renda, mesmo que use várias estratégias que estão dentro do escopo dos códigos morais da empresa para alcançar ainda mais consumidores. É importante observar que empresas com operações internas que refletem a moral eÉtica exemplificada nas campanhas da mídia é mais provável que se apegue aos clientes por vários anos, enquanto as empresas que são encontradas para operar com um conjunto diferente de padrões do que os apresentados ao público compras provavelmente perderão a confiança do consumidor e acharão que permanecerá nos negócios uma tarefa difícil.