Wat is ethische marketing?

Ethische marketing is een benadering van het marketingproces waarvoor specifieke ethische richtlijnen moeten worden opgesteld die worden beschouwd als goede morele of ethische normen voor de werking van de eigenaar van het bedrijf. Het idee achter deze aanpak is om een ​​zekere moraliteit te introduceren in de ontwikkeling van bedrijfspraktijken waarmee het bedrijf zakelijke kansen kan benutten en contact kan maken met consumenten via zijn marketing- en verkoopstrategieën, terwijl het nog steeds binnen een zelf voorgeschreven gedragsnorm blijft. De structurering van een ethische marketingbenadering kan worden beïnvloed door factoren zoals gemeenschaps- of industriële normen, culturele aspecten zoals de nationaliteit en religieuze of ideologische overtuigingen van de eigenaars, en zelfs de sector van de consumentenmarkt die het bedrijf als klant wil betrekken. .

De ontwikkeling van een ethisch marketingplan begint meestal met de eigenaren en managers van een bedrijf die bepalen wat zij beschouwen als een morele en ethische norm die redelijkerwijs kan worden toegepast op het bedrijfsmodel. Van daaruit is de integratie van die ethiek en normen in de dagelijkse bedrijfsvoering van het bedrijf vaak noodzakelijk om een ​​mentaliteit te creëren die helpt bij het definiëren van de missie van het bedrijf voor alle werknemers. Vanaf dat moment worden diezelfde principes geïmplementeerd in de marketing- en reclamepraktijken van het bedrijf, waardoor het mogelijk wordt de aandacht te trekken van consumenten die overtuigingen en normen hebben die in overeenstemming zijn met de manier waarop het bedrijf ervoor kiest zijn bedrijfsactiviteiten uit te voeren.

Met ethische marketing is het de bedoeling om waardebeslissingen te nemen over wat wel en niet goed is voor het bedrijf om marketinginstrumenten te gebruiken. Een bedrijf kan er bijvoorbeeld voor kiezen om geen reclame-exemplaar te gebruiken dat enigszins vaag en misleidend is in termen van de kwaliteit van zijn producten. De aanpak kan een volledige openbaarmaking vereisen van de ingrediënten die worden gebruikt in de goederen die door het bedrijf worden aangeboden, zelfs als die openbaarmaking verder gaat dan hetgeen wettelijk verplicht is. Het bedrijf kan specifieke richtlijnen opstellen voor de inhoud die kan worden gebruikt in online advertenties, televisie- en radiocommercials, gedrukte publicaties en zelfs de lay-out van visitekaartjes die zijn voorbereid voor gebruik door werknemers.

Het algemene proces van ethische marketing gaat over het vaststellen van gedragsnormen die dienen om het bedrijf te begeleiden in zijn omgang met consumenten en bij het creëren van het soort publieke imago dat het bedrijf zal helpen bij het verbinden met zijn doelgroep. Als dit succesvol is, kan deze benadering van het marketingproces een bedrijf in staat stellen een loyale klantenbasis op te bouwen en te onderhouden die een gestage inkomstenstroom oplevert, zelfs als het verschillende strategieën gebruikt die binnen het bereik van de morele codes van het bedrijf liggen om zelfs meer consumenten. Het is belangrijk op te merken dat bedrijven met interne operaties die de moraal en ethiek weerspiegelen die in de mediacampagnes worden geïllustreerd, meer geneigd zijn klanten een aantal jaren vast te houden, terwijl bedrijven waarvan wordt vastgesteld dat ze met een andere set normen werken dan die gepresenteerd aan het kopende publiek, zal het vertrouwen van de consument waarschijnlijk verliezen en het moeilijker vinden om in het bedrijfsleven te blijven.