¿Qué es la evaluación comparativa de la salud?
La evaluación comparativa de la salud se refiere a empresas en la industria de la salud utilizando el desempeño de los líderes de la industria como estándares para su propio desempeño. Al identificar a los mejores artistas de la industria, las empresas en el campo de la salud pueden determinar las áreas en las que pueden faltar sus propias operaciones. Esto también puede ayudarlos a determinar sus mejores prácticas, que son las técnicas que ofrecerán un rendimiento y resultados óptimos. Existen muchos métodos diferentes de evaluación comparativa de atención médica, todos dependientes del tipo de atención médica que se proporciona, y puede usarse para reducir costos, proporcionar un mejor servicio y mejorar las operaciones en su conjunto.
La variedad de servicios proporcionados por la industria de la salud solo se corresponde con la cantidad de competidores en el campo. Las empresas sirven a sus sociedades participando en esta industria, pero también deben preocuparse por sus resultados para mantenerse a flote en el campo. Una forma de hacerlo es que una empresa descubra cómo sus rivales son condesadosUsando sus operaciones, especialmente si esos rivales están en la cima de la industria. Este es un proceso conocido como evaluación comparativa de atención médica.
En muchos casos, las compañías de atención médica utilizan una empresa de consultoría de terceros para proporcionar sus necesidades de evaluación comparativa de salud. Estos consultores identifican a los mejores resultados de la industria en diferentes áreas de operaciones donde la compañía que utiliza los consultores considera que necesita mejorar. Una empresa puede especificar las diferentes áreas en las que desea encontrar puntos de referencia, o podría buscar una descripción completa para que todos los aspectos de sus operaciones puedan mejorar.
Es difícil identificar métodos de evaluación comparativa de salud porque variarán con el tipo de empresa y el aspecto de las operaciones que se están estudiando. Por ejemplo, una compañía de investigación que busca reducir costos podría querer encontrar un líder de la industria en rentabilidad. Un hospital que busca mejorar su velocidad de SEl servicio en la sala de emergencias puede encontrar otro hospital que tenga una rotación particularmente rápida y ver cómo los dos hospitales difieren en términos de la forma en que los pacientes son procesados y brindados.
Una vez que se identifican los puntos de referencia, la compañía debe descubrir las formas en que falta. Si es posible dados los recursos y circunstancias de la empresa en cuestión, la brecha debe reducirse entre la empresa y sus competidores. Entonces depende de la empresa, con la información de evaluación comparativa de atención médica a su alcance, para determinar cuáles deberían ser sus mejores prácticas para abordar los estándares de la industria.