Co je testování zdravotní péče?

Srovnávací testování ve zdravotnictví se týká společností ve zdravotnictví, které používají výkonnost vůdců v oboru jako standardy pro svůj vlastní výkon. Společnosti v oblasti zdravotnictví mohou určením těch nejlepších výkonných pracovníků v oboru určit oblasti, v nichž mohou chybět jejich vlastní činnosti. To jim také může pomoci určit jejich osvědčené postupy, což jsou techniky, které zajistí optimální výkon a výsledky. Existuje mnoho různých metod srovnávání zdravotnictví, vše závisí na typu poskytované zdravotní péče a lze jej použít ke snížení nákladů, poskytování lepších služeb a zlepšení operací jako celku.

K rozmanitosti služeb poskytovaných zdravotnickým průmyslem odpovídá pouze množství konkurentů v oboru. Společnosti slouží svým společnostem tím, že se podílejí na tomto odvětví, ale musí se také starat o své spodní linie, aby zůstaly nad vodou v terénu. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je, aby společnost zjistila, jak její soupeři provádějí své operace, zejména pokud jsou tito soupeři na špičce odvětví. Toto je proces známý jako benchmarking ve zdravotnictví.

V mnoha případech zdravotnické společnosti používají poradenskou společnost třetích stran k zajištění svých potřeb v oblasti srovnávání zdravotnictví. Tito konzultanti identifikují nejlepší pracovníky v oboru v různých oblastech činnosti, kde společnost využívající konzultanty cítí, že potřebuje zlepšení. Společnost může specifikovat různé oblasti, ve kterých chce najít referenční hodnoty, nebo by mohla hledat úplný přehled, aby se zlepšily všechny aspekty jejích operací.

Je obtížné určit metody srovnávání zdravotnictví, protože se budou lišit v závislosti na typu společnosti a aspektu sledovaných operací. Například výzkumná společnost, která usiluje o snížení nákladů, může chtít najít jedničky v oboru v oblasti efektivity nákladů. Nemocnice usilující o zvýšení rychlosti v pohotovostní místnosti by mohla najít jinou nemocnici, která má obzvláště rychlý obrat, a podívat se, jak se obě nemocnice liší způsobem zpracování a péče o pacienty.

Jakmile budou referenční hodnoty stanoveny, musí společnost zjistit, jak jí chybí. Pokud je to vůbec možné vzhledem ke zdrojům a okolnostem dotyčné společnosti, musí být mezera mezi společností a jejími konkurenty zmenšena. Je pak na společnosti, aby s informacemi o srovnávání zdravotnictví na dosah ruky určila, jaké by měly být její nejlepší postupy pro přístup k průmyslovým standardům.