Jaké jsou nejlepší tipy pro výpočet obratu zaměstnanců?
Obrat zaměstnanců je základní metrika lidských zdrojů, která určuje, kolik zaměstnanců opustí společnost v určitém časovém období. Při výpočtu fluktuace zaměstnanců se dělí počet zaměstnanců, kteří opustili společnost, průměrným počtem zaměstnanců za dané konkrétní časové období. Nejlepší tipy pro výpočet fluktuace zaměstnanců zahrnují výpočet celé společnosti a metriky oddělení, dotazování zaměstnanců, proč se rozhodli odejít, a výpočet celkových nákladů na přímý obrat. To poskytuje více informací než základní míra obratu. Připojením skutečných nákladů k této metrice můžete společnosti pomoci soustředit se na to, jak si udržet zaměstnance.
Příklad pro výpočet fluktuace zaměstnanců vyžaduje pouze dvě čísla. Společnost má 15 zaměstnanců, kteří opustili podnik v posledním měsíci. Společnost měla za stejné období průměrně 90 zaměstnanců. Míra fluktuace zaměstnanců za toto časové období je 17 procent. Společnosti často potřebují více informací, aby lépe porozuměly a posoudily tuto metriku lidských zdrojů.
Použití metriky celé společnosti a metriky oddělení pomáhá společnosti určit, proč a kde existuje velká část fluktuace zaměstnanců. Podle předchozího příkladu bylo pět z 15 zaměstnanců z výrobního oddělení. Celkově mělo výrobní oddělení 20 zaměstnanců. Proto výpočet fluktuace zaměstnanců pro výrobní oddělení naznačuje míru obratu 25%, což je výrazně nad celkovým měsíčním procentem společnosti. Vedení společnosti může potřebovat přezkoumat, jaké podmínky vedly k tomuto nadměrnému obratu ve výrobním oddělení.
Mnoho společností nabízí nebo vyžaduje výstupní rozhovory. To umožňuje zaměstnanci vyslat stížnosti nebo diskutovat o tom, proč se rozhodli opustit společnost. V jiných případech může společnost položit konkrétní - i když obecné - otázky, proč zaměstnanec opustil podnik. Při výpočtu fluktuace zaměstnanců pro celou společnost i jednotlivá oddělení mohou manažeři lidských zdrojů zkontrolovat odpovědi zaměstnanců. Jakékoli trendy nebo jiné významné problémy, které jsou důsledně nalezeny v odpovědích zaměstnanců, mohou naznačovat problém ve společnosti.
Výpočet přímých nákladů na obrat je dalším přínosným procesem při výpočtu fluktuace zaměstnanců. Mezi běžné náklady v tomto procesu patří inzerce pracovních míst s cílem získat potenciální zaměstnance, náklady na pohovory s kandidáty, čas a peníze vynaložené na nové orientace zaměstnanců nebo školení a peníze vynaložené na správní náklady, jako je zpracování papírování. Další náklady, které mohou být zahrnuty, jsou náklady na oddělení předchozích zaměstnanců, jako je výplata za odloučení nebo přesčasy ostatních zaměstnanců, kteří nevyužívají mezeru. Společnosti mohou znásobit celkové náklady počtem zaměstnanců opouštějících společnost. To zvyšuje úroveň porozumění při výpočtu fluktuace zaměstnanců.