¿Qué es la evaluación comparativa del hospital?
La evaluación comparativa del hospital es el proceso de comparación de ciertos rasgos de un centro médico con otros en la industria. Es un medio para comprender la competencia y utilizar la información para estrategias para superar las formas de elevarse y divergir de otros hospitales. La práctica de la evaluación comparativa también puede revelar qué acciones son contraproducentes y deben evitarse. La evaluación comparativa es común en la industria médica, con una estructura de apoyo bien establecida para guiar a los hospitales a través del proceso.
La práctica de la evaluación comparativa del hospital generalmente se aborda como un proceso continuo. La primera vez que se mide una instalación contra las normas de la industria, es típicamente un proceso más integral. El tamaño y la complejidad de las futuras tareas de evaluación comparativa tienden a expandirse y contratar, dependiendo de los problemas y tendencias de necesidades internas y externas.
El proceso de evaluación comparativa del hospital puede abordar tanto el panorama y los problemas específicos. En general, un hospital generalmente rastreará regularmente un conjunto estándar deEstadísticas relacionadas con las operaciones diarias. Se pueden estudiar otros problemas, como los problemas comunes de la industria o la introducción de nuevas condiciones debido a cosas como la intervención gubernamental o una recesión económica, a medida que surgen. Este proceso permite al hospital crear una estrategia más efectiva para las operaciones a nivel departamental y organizacional. Es una forma de encontrar métodos para aumentar la eficiencia con la administración, las relaciones con el personal y los servicios de los pacientes.
La evaluación comparativa del hospital también implica con frecuencia trabajar para mejorar la calidad de la atención clínica. Esto puede incluir la respuesta del paciente a la atención, la forma en que el personal interactúa con los pacientes y cualquier otro elemento que afecte directamente a las personas que vienen a la instalación de servicios. Por lo general, es un estudio de todo, desde el departamental perfoRMance a la experiencia general con el hospital.
Dependiendo de las necesidades de la instalación, la evaluación comparativa puede cubrir varias áreas geográficas diferentes. Por lo general, un hospital centrará sus esfuerzos en aprender sobre instalaciones en el mismo país. Algunos incluso pasarán la mayor parte del tiempo aprendiendo sobre hospitales locales. Otras instalaciones pueden desear un enfoque internacional que incluye información de hospitales de tamaño o función similar de todo el mundo.
El proceso de evaluación comparativa del hospital se puede programar de varias maneras. Puede ser un evento anual, un proceso más frecuente o puede usarse a medida que se desarrollan nuevos problemas. Muchos hospitales utilizarán una combinación de estos métodos.