Co je Benchmarking v nemocnici?

Benchmarking nemocnice je proces porovnávání určitých rysů jednoho zdravotnického zařízení s ostatními v oboru. Je to prostředek k porozumění konkurenci a použití informací k strategizaci způsobů, jak stoupat nad a odvrátit se od ostatních nemocnic. Praxe benchmarkingu může také odhalit, které akce jsou kontraproduktivní a je třeba se vyhnout. Benchmarking je běžný ve zdravotnickém průmyslu, s dobře zavedenou podpůrnou strukturou, která vede nemocnice v procesu. Při prvním měření zařízení proti průmyslovým normám je to obvykle komplexnější proces. Velikost a složitost budoucích benchmarkingových úkolů má tendenci se rozšiřovat a uzavírat, v závislosti na problémech a trendech interních a externích potřeb.

Proces benchmarkingu nemocnice může řešit jak velký obraz, tak konkrétní problémy. Celkově nemocnice obvykle pravidelně sleduje standardní saduStatistiky, které se vztahují k každodenním operacím. Při vzniku lze studovat další problémy, jako jsou běžné průmyslové problémy nebo zavedení nových podmínek v důsledku věcí, jako je vládní intervence nebo ekonomický pokles. Tento proces umožňuje nemocnici vytvořit efektivnější strategii pro operace na úrovni oddělení a organizace. Je to způsob, jak najít způsoby zvýšení efektivity s podáváním, vztahy zaměstnanců a pacientskými službami.

Benchmarking nemocnice také často zahrnuje práci na zlepšení kvality klinické péče. To může zahrnovat reakci pacienta na péči, způsob, jakým zaměstnanci interagují s pacienty, a jakýkoli jiný prvek, který přímo ovlivňuje lidi, kteří přicházejí do zařízení pro služby. Je to obvykle studie všeho od oddělení odděleníRmance na celkovou zkušenost s nemocnicí.

V závislosti na potřebách zařízení může benchmarking pokrýt několik různých geografických oblastí. Nemocnice obvykle zaměří své úsilí na učení o zařízeních ve stejné zemi. Někteří dokonce tráví nejvíce času učením o místních nemocnicích. Jiná zařízení si mohou přát mezinárodní zaměření, které zahrnuje informace z nemocnic podobné velikosti nebo funkce z celého světa.

Proces benchmarkingu nemocnice lze naplánovat různými způsoby. Může se jednat o každoroční událost, častěji propučený proces nebo ji lze použít s vývojem nových problémů. Mnoho nemocnic bude používat kombinaci těchto metod.