Vad är sjukhusutvärdering?

Jämförelse av sjukhus är processen för att jämföra vissa egenskaper hos en medicinsk anläggning med andra i branschen. Det är ett sätt att förstå konkurrensen och använda informationen för att strategisera sätt att stiga över och avvika från andra sjukhus. Utövandet av benchmarking kan också avslöja vilka åtgärder som är kontraproduktiva och som bör undvikas. Benchmarking är vanligt i medicinindustrin, med en väletablerad stödstruktur för att vägleda sjukhus genom processen.

Utövandet av benchmarking på sjukhus närmar sig vanligtvis som en kontinuerlig process. Första gången en anläggning mäts mot branschnormer är det vanligtvis en mer omfattande process. Storleken och komplexiteten hos framtida benchmarking-uppgifter tenderar att utvidgas och kontraheras, beroende på interna och externa behovsproblem och trender.

Processen med benchmarking på sjukhus kan ta itu med både stora bilder och specifika frågor. Sammantaget kommer ett sjukhus vanligtvis att regelbundet spåra en standarduppsättning statistik som avser dagliga operationer. Andra frågor, som vanliga branschproblem eller införande av nya villkor på grund av saker som statlig ingripande eller ekonomisk nedgång, kan studeras när de uppstår.

Ett av de vanligaste ämnena inom sjukhusens benchmarking är anläggningens produktivitet. Denna process gör det möjligt för sjukhuset att skapa en mer effektiv strategi för operationer på avdelnings- och organisationsnivå. Det är ett sätt att hitta metoder för att öka effektiviteten med administration, personalrelationer och patienttjänster.

Benchmarking på sjukhus innebär ofta att arbeta för att förbättra kvaliteten på klinisk vård. Detta kan inkludera patientens svar på vård, det sätt på vilket personalen interagerar med patienter och alla andra element som direkt påverkar personer som kommer till anläggningen för tjänster. Det är vanligtvis en studie av allt från avdelningsprestanda till den totala erfarenheten av sjukhuset.

Beroende på anläggningens behov kan benchmarking täcka flera olika geografiska områden. Vanligtvis kommer ett sjukhus att fokusera sina ansträngningar på att lära sig om anläggningar i samma land. Vissa kommer till och med att spendera mest tid på att lära sig om lokala sjukhus. Andra anläggningar kan ha ett internationellt fokus som inkluderar information från sjukhus av liknande storlek eller funktion från hela världen.

Processen för benchmarking av sjukhus kan planeras på olika sätt. Det kan vara en årlig händelse, en mer ofta genomförd process eller den kan användas när nya problem utvecklas. Många sjukhus kommer att använda en kombination av dessa metoder.