¿Qué es la gestión del capital humano?

La gestión del capital humano es el manejo estratégico de los empleados de una empresa para que sus atributos se utilicen para proporcionar el mejor valor económico. Abarca elementos cuantificables, como habilidades y experiencia, junto con rasgos menos fáciles de medir, como la personalidad y la influencia. En el centro de la práctica está la creencia de que la fuerza laboral es parte del capital de una empresa como otros activos, como terrenos, edificios y equipos.

La gestión exitosa del capital humano generalmente comienza con el proceso de reclutamiento y contratación. Los empleados que participan en esta tarea pueden hacer varias cosas para aumentar la probabilidad de contratar y retener a un empleado fuerte. Antes de hablar con los candidatos, puede ser útil considerar si el puesto que se ofrece está bien definido y si todos los involucrados en el proceso de contratación comprenden lo que requiere. Durante el proceso de contratación, algunas cosas a considerar son si el candidato tiene las habilidades para el puesto y si la persona encaja bien con la compañía y la cultura departamental.

Otro aspecto de la gestión del capital humano que es aconsejable seguir con una nueva contratación es una evaluación completa de las habilidades del empleado. Esto puede incluir habilidades actuales, habilidades que pueden mejorarse con entrenamiento y rasgos innatos que le permitirían a un empleado aprender y ejecutar cierta habilidad con facilidad. Una prueba de personalidad también puede ayudar a determinar cómo es probable que un empleado trabaje con otros y cómo las características particulares de esta persona pueden utilizarse de manera más eficiente.

El proceso continuo de gestión del capital humano incluye el análisis, el seguimiento y la gestión de los elementos de la empresa que afectan a los empleados. Esto puede incluir políticas, programas especiales y capacitación. Algunas compañías también pueden realizar periódicamente un análisis de costo-beneficio de los programas de los empleados para asegurarse de que valga la pena el gasto.

La gestión del capital humano también puede incluir el seguimiento de los recursos externos de cada individuo. Esto consiste principalmente en qué conexiones profesionales y personales puede tener un empleado que pueden ayudar a la empresa a alcanzar sus objetivos. Otro factor importante a considerar son los rasgos de las personas en la red de un empleado, tales como sus habilidades, recursos y lealtad al empleado.

Uno de los aspectos menos tangibles de la gestión del capital humano es obtener conocimiento de los rasgos personales más influyentes de un empleado. Puede ser valioso comprender qué tipo de efecto tiene cada individuo en la fuerza laboral sobre los recursos internos y externos. Esto puede ser particularmente útil para saber cuando se toman decisiones sobre la promoción dentro y la búsqueda de nuevos líderes.