Qu'est-ce que la gestion du capital humain?
La gestion du capital humain est le traitement stratégique des employés d'une entreprise, de sorte que leurs attributs soient utilisés pour fournir la meilleure valeur économique. Il englobe des éléments quantifiables tels que les compétences et l'expérience, ainsi que des traits moins facilement mesurables, notamment la personnalité et l'influence. Au cœur de la pratique, il y a la conviction que la main-d'œuvre fait partie du capital d'une entreprise, à l'instar d'autres actifs, tels que des terrains, des bâtiments et du matériel.
Une gestion réussie du capital humain commence généralement par le processus de recrutement et d’embauche. Les employés engagés dans cette tâche peuvent faire plusieurs choses pour augmenter les chances d'embauche et de maintien en poste d'un employé fort. Avant de parler aux candidats, il peut être utile de déterminer si le poste proposé est bien défini et que toutes les personnes impliquées dans le processus d’embauche comprennent ce qui est nécessaire. Au cours du processus d'embauche, il faut notamment déterminer si le candidat possède les compétences requises pour le poste et s'il correspond bien à la culture de l'entreprise et du service.
Un autre aspect de la gestion du capital humain qu'il est sage de poursuivre avec un nouvel employé est une évaluation complète des capacités de l'employé. Cela peut inclure les compétences actuelles, les aptitudes qui peuvent être améliorées avec la formation et les caractéristiques innées qui permettraient à un employé d’acquérir et d’exécuter facilement une certaine compétence. Un test de personnalité peut également aider à déterminer la manière dont un employé est susceptible de travailler avec d'autres personnes et comment utiliser au mieux les caractéristiques propres à cette personne.
Le processus continu de gestion du capital humain comprend l'analyse, le suivi et la gestion des éléments de l'entreprise qui affectent les employés. Cela peut inclure des politiques, des programmes spéciaux et de la formation. Certaines entreprises peuvent également effectuer périodiquement une analyse coûts-avantages des programmes destinés aux employés afin de s’assurer qu’ils en valent la peine.
La gestion du capital humain peut également inclure le suivi des ressources extérieures de chaque individu. Il s'agit principalement des relations professionnelles et personnelles qu'un employé peut avoir afin d'aider l'entreprise à atteindre ses objectifs. Un autre facteur important à considérer concerne les caractéristiques des membres du réseau d'un employé, telles que leurs compétences, leurs ressources et leur loyauté à l'égard de l'employé.
L'un des aspects les moins tangibles de la gestion du capital humain consiste à acquérir une connaissance des caractéristiques personnelles les plus influentes d'un employé. Il peut être utile de comprendre le type d’effet de chaque individu sur les ressources internes et externes. Cela peut être particulièrement utile à savoir lors de la prise de décision concernant la promotion au sein de l’organisation et la recherche de nouveaux dirigeants.