¿Qué es el desarrollo del personal?
En el contexto del mundo del trabajo, el desarrollo del personal es el proceso que ayuda a los empleados a mejorar sus carreras y habilidades interpersonales en el lugar de trabajo. Esto se puede lograr mediante la capacitación de la fuerza laboral, el desarrollo profesional, la gestión del desempeño y los programas de desarrollo organizacional. El desarrollo del personal es un proceso continuo que es monitoreado por equipos de especialistas y gerentes.
El desarrollo del personal puede controlarse de diferentes maneras a nivel de empresa. Muchas compañías ejecutan un programa formal de capacitación del personal que se lleva a cabo internamente por capacitadores y personal experimentado. Se promueve la capacitación y la educación adicional como parte del proceso de desarrollo del personal.
En algunas organizaciones, el desarrollo del personal se realiza a través de la tutoría. Los empleados que se unen a una organización pueden trabajar con los líderes de equipo durante el proceso de ingreso. Una vez que se alcanzan ciertos niveles de aprendizaje, pueden asumir más responsabilidad bajo la guía y aprobación de los mentores. Tan pronto como se alcanza un alto nivel de calificación, se les pide a los empleados que supervisen a los nuevos empleados.
Una gran parte del proceso de desarrollo de recursos humanos es ayudar a los empleados a asumir roles avanzados dentro de la empresa. Esto permite la creación de nuevos departamentos y servicios mejorados para los clientes. Además, los empleados han establecido objetivos claros para promover el desempeño y la promoción dentro de la empresa.
Los profesionales de recursos humanos reconocen que el desarrollo es un proceso integral para mejorar la productividad en toda la organización. Ser capaz de producir más trabajo de manera eficiente crea un éxito general para una empresa. El desarrollo del personal crea empleados más felices y más dispuestos a realizar tareas para mejorar toda la organización.
Cuando las empresas intentan mejorar las condiciones dentro de la fuerza laboral, los programas de desarrollo del personal se utilizan para aumentar el bienestar, la satisfacción y la productividad de los empleados. Los programas como el cuidado de los empleados, la salud y el bienestar, la capacitación, el entrenamiento de los empleados y los incentivos educativos a menudo animan a los empleados a desarrollar habilidades y asumir proyectos más desafiantes. Los profesionales de recursos humanos pueden guiar a los empleados a través del proceso de lograr más y lograr un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal.
Un beneficio adicional de establecer un programa de desarrollo de recursos humanos dentro de una empresa es que, en última instancia, los clientes reciben un mejor servicio y esto aumenta los ingresos para la empresa. Cuando los empleados están contentos y se les alienta a hacer su trabajo, responden de manera más positiva, lo que conduce a clientes satisfechos. Los clientes satisfechos pagan a los clientes y a menudo se refieren a otros, lo que aumenta la capacidad de la empresa para atender a más clientes en la industria.