¿Qué es el desarrollo de recursos humanos?
En el contexto del mundo laboral, el desarrollo de recursos humanos es el proceso para ayudar a los empleados a mejorar sus carreras y habilidades interpersonales en el trabajo. Esto se puede lograr a través de la capacitación de la fuerza laboral, el desarrollo profesional, la gestión del desempeño y los programas de desarrollo organizacional. El desarrollo de recursos humanos es un proceso continuo monitoreado por equipos de profesionales de recursos humanos y alta gerencia.
El desarrollo de recursos humanos se puede gestionar de varias maneras a nivel corporativo. Muchas empresas instituyen un programa formal de capacitación en la fuerza laboral llevado a cabo interno por gerentes de capacitación y empleados experimentados. Se fomenta la capacitación y el aprendizaje continuo como parte del proceso de desarrollo de recursos humanos.
En algunas organizaciones, el desarrollo de recursos humanos se logra a través de la tutoría. Los empleados que ingresan a una organización pueden ser emparejados con líderes de equipo durante el proceso de embarque en el encomiones y una vez que se logran ciertos niveles de aprendizaje.se les permite más responsabilidades bajo la guía y aprobación de mentores. Una vez que se establece un alto nivel de habilidad, se les pide a los empleados que sean mentores a las nuevas contrataciones.
Una gran parte del proceso de desarrollo de recursos humanos es ayudar a los empleados a poder asumir roles avanzados dentro de la organización. Eso permite la creación de nuevos departamentos y servicios mejorados que se brindan a los clientes. Además, los empleados tienen objetivos claros establecidos para fomentar el rendimiento y la promoción desde la organización.
Los profesionales de recursos humanos reconocen que el desarrollo es un proceso integral para mejorar los niveles de productividad en toda una organización. Ser capaz de producir más trabajo de manera eficiente crea un éxito general para una empresa. El desarrollo de recursos humanos crea empleados más felices y más dispuestos a completar tareas para el mejoramiento de la organizaciónen general.
Cuando las organizaciones buscan mejorar las condiciones dentro de la fuerza laboral, se implementan programas de desarrollo de recursos humanos para aumentar los niveles de bienestar, satisfacción y productividad de los empleados. Programas como la asistencia de los empleados, la salud y el bienestar, la capacitación, el entrenamiento de empleados y los incentivos educativos a menudo alientan a los empleados a desarrollar habilidades y asumir proyectos más desafiantes. Los profesionales de recursos humanos pueden llevar a los empleados a través del proceso de lograr más y obtener más equilibrio entre el trabajo y la vida.
Un beneficio adicional de instituir un programa de desarrollo de recursos humanos dentro de una organización es que, en última instancia, los clientes recibirán una mejor atención y esto aumentará los ingresos para la empresa. Cuando los empleados están contentos y alentados a desempeñarse en el trabajo, responden más positivamente, lo que crea clientes felices. Los clientes felices están pagando a los clientes y a menudo remiten a otros, lo que aumenta la capacidad de la organización para atender a más clientes dentro de la industriaY