¿Qué es la gestión de incentivos?
La gestión de incentivos es el proceso de ofrecer beneficios a los empleados que logran objetivos específicos. Una forma común de esta técnica de gestión es ofrecer bonos a los empleados basados en comisiones. Por ejemplo, un empleado que logra un objetivo de ventas específico en dólares puede ganar un bono o un porcentaje de comisión adicional. Un defecto con la gestión de incentivos es que solo puede limitarse a los empleados que influyen directamente en las ventas de la empresa. Esto crea una inequidad entre los empleados, y otros empleados pueden no trabajar tan duro si no existen incentivos.
Para rectificar la desigualdad encontrada con la gestión de incentivos, las empresas pueden crear objetivos específicos para cada empleado o departamento. El director financiero puede recibir una bonificación si el departamento de contabilidad logra una relación actual de más de 1.0, lo que indica que la compañía está en buena posición financiera. Los incentivos de bonificación pueden aumentar a medida que sube la relación, logrando niveles de más de 1.5 y 2.0, por ejemplo. Otros departamentos también pueden tener su propia medida específicaUrementos. Esto permite un mayor enfoque de cada departamento en mejorar las operaciones de la compañía.
Las empresas deberían crear un programa de incentivos con objetivos medibles. Los estándares comunes para la gestión de incentivos deben incluir una definición del rendimiento objetivo, cómo medir el incentivo, el desempeño de los empleados que logran el incentivo y una definición del retorno específico de la inversión esperado. Esto deja pocas dudas sobre si un departamento o empleado realmente logró el objetivo. Las empresas deben trabajar con los gerentes de departamento para instituir adecuadamente el programa de incentivos y hacer que todos los empleados sean a bordo del nuevo sistema.
Otras opciones también pueden incluirse en el programa de gestión de incentivos. La compañía puede crear diferentes grupos de empleados, incluidos los mejores en clase, los artistas promedio y los empleados de bajo rendimiento. La empresa debe evaluar a los empleados en privadoy presentar una revisión en el archivo permanente de cada empleado, que no se compartirá públicamente. Este proceso tiene dos propósitos. Los gerentes del departamento pueden recibir un incentivo para el número de mejores trabajadores de clase, y un trabajador que se muda de un grupo inferior a un grupo superior puede recibir una bonificación.
El objetivo principal para la gestión de incentivos es mejorar todas las operaciones de la compañía. El programa debe llegar a todas las áreas con algún nivel de incentivos. Incluso una pequeña bonificación otorgada a los puestos de empleados que no generan ingresos pueden ayudar a mejorar las operaciones comerciales. La compañía también puede promover su cultura y trabajo en equipo al incluir a todos los trabajadores en el programa de incentivos. Eliminar a los empleados que no tienen rendimiento también puede ser más fácil ya que el individuo tiene un registro de no alcanzar los objetivos de la empresa.