Qu'est-ce que la gestion des incitations?
La gestion des incitations est le processus d'offrir des avantages aux employés qui atteignent des objectifs spécifiques.Une forme courante de cette technique de gestion consiste à offrir des bonus aux employés basés sur la commission.Par exemple, un employé qui atteint un objectif de vente spécifique en dollars peut gagner un bonus ou un pourcentage de commission supplémentaire.Une faille avec une gestion incitative est qu'elle ne peut être limitée qu'aux employés qui influencent directement les ventes de l'entreprise.Cela crée une inégalité entre les employés, et d'autres employés peuvent ne pas travailler aussi dur si aucune incitation n'existe.
Pour rectifier les inégalités trouvées avec une gestion incitative, les entreprises peuvent créer des objectifs spécifiques pour chaque employé ou département.Le directeur financier peut recevoir une prime si le service comptable atteint un ratio actuel de plus de 1,0, indiquant que la société est en bonne situation financière.Les incitations bonus peuvent augmenter à mesure que le rapport monte, atteignant des niveaux supérieurs à 1,5 et 2,0, par exemple.D'autres services peuvent également avoir leurs propres mesures spécifiques.Cela permet une concentration accrue de chaque département sur l'amélioration des opérations de l'entreprise.
Les entreprises devraient créer un programme d'incitations avec des objectifs mesurables.Les normes courantes de gestion des incitations devraient inclure une définition de la performance ciblée, comment mesurer l'incitation, la performance des employés réalisant l'incitation et une définition du retour sur investissement spécifique attendu.Cela ne fait aucun doute quant à savoir si un département ou un employé a réellement atteint l'objectif.Les entreprises devraient travailler avec les directeurs de département pour instituer correctement le programme d'incitations et faire participer tous les employés avec le nouveau système.
D'autres options peuvent également être incluses dans le programme de gestion des incitations.L'entreprise peut créer différents groupes d'employés, y compris les meilleurs en classe, les artistes moyens et les employés sous-performants.L'entreprise doit évaluer les employés en privé et déposer un examen dans le dossier permanent de chaque employé, pour ne pas être partagé publiquement.Ce processus sert deux objectifs.Les directeurs de département peuvent recevoir une incitation pour le nombre de meilleurs travailleurs de la classe, et un travailleur passant d'un groupe inférieur à un groupe supérieur peut recevoir un bonus.
L'objectif principal de la gestion incitative est d'améliorer toutes les opérations de l'entreprise.Le programme devrait atteindre tous les domaines avec un certain niveau d'incitation.Même un petit bonus accordé aux postes d'employés non générateurs de revenus peut aider à améliorer les opérations commerciales.L'entreprise peut également promouvoir sa culture et son travail d'équipe en incluant tous les travailleurs du programme d'incitation.La suppression des employés non performants peut également être plus facile car la personne a un record de ne pas atteindre les objectifs de l'entreprise.