Wat is stimuleringsmanagement?
Incentive management is het proces van het aanbieden van voordelen aan werknemers die specifieke doelen bereiken. Een veel voorkomende vorm van deze managementtechniek is het aanbieden van bonussen aan werknemers op commissiebasis. Een werknemer die bijvoorbeeld een specifiek verkoopdoel in dollars behaalt, kan een bonus of extra commissiepercentage verdienen. Een fout bij stimuleringsmanagement is dat het alleen kan worden beperkt tot werknemers die de verkoop van het bedrijf rechtstreeks beïnvloeden. Dit zorgt voor ongelijkheid tussen werknemers en andere werknemers werken mogelijk niet zo hard als er geen prikkels bestaan.
Om de geconstateerde ongelijkheid met incentive management te corrigeren, kunnen bedrijven specifieke doelen voor elke medewerker of afdeling creëren. De financieel directeur kan een bonus ontvangen als de boekhoudafdeling een huidige ratio van meer dan 1,0 bereikt, wat aangeeft dat de onderneming een goede financiële status heeft. Bonusprikkels kunnen toenemen naarmate de ratio toeneemt en bijvoorbeeld niveaus boven 1,5 en 2,0 bereikt. Andere afdelingen kunnen ook hun eigen specifieke metingen hebben. Hierdoor kan elke afdeling meer aandacht besteden aan het verbeteren van de bedrijfsactiviteiten.
Bedrijven moeten een stimuleringsprogramma opstellen met meetbare doelen. Gemeenschappelijke normen voor stimuleringsbeheer moeten een definitie van de beoogde prestaties omvatten, hoe de stimulans te meten, de prestaties van werknemers die de stimulans behalen, en een definitie van het verwachte verwachte rendement op de investering. Dit laat weinig twijfel bestaan over de vraag of een afdeling of medewerker het doel daadwerkelijk heeft bereikt. Bedrijven moeten samenwerken met afdelingsmanagers om het stimuleringsprogramma goed in te stellen en alle werknemers aan boord te krijgen met het nieuwe systeem.
Andere opties kunnen ook worden opgenomen in het stimuleringsbeheerprogramma. Het bedrijf kan verschillende groepen werknemers creëren, waaronder de beste in zijn klasse, gemiddelde presteerders en slecht presterende werknemers. Het bedrijf moet werknemers privé evalueren en een beoordeling indienen in het permanente bestand van elke werknemer, die niet openbaar moet worden gedeeld. Dit proces dient twee doelen. Afdelingsmanagers kunnen een stimulans ontvangen voor het aantal werknemers in de klas en een werknemer die van een lagere groep naar een hogere groep verhuist, kan een bonus ontvangen.
Het belangrijkste doel van incentive management is het verbeteren van alle bedrijfsactiviteiten. Het programma moet alle gebieden met een zekere mate van stimulans bereiken. Zelfs een kleine bonus die wordt gegeven aan niet-opwindende werknemersposities kan de bedrijfsvoering helpen verbeteren. Het bedrijf kan ook zijn cultuur en teamwerk bevorderen door alle werknemers in het stimuleringsprogramma op te nemen. Het verwijderen van niet-presterende werknemers kan ook eenvoudiger zijn, omdat het individu een reputatie heeft de bedrijfsdoelstellingen niet te bereiken.