Was ist Incentive Management?
Incentive Management ist der Prozess, den Mitarbeitern, die bestimmte Ziele erreichen, Vorteile zu bieten. Eine gebräuchliche Form dieser Managementtechnik ist das Anbieten von Prämien für kommissionsbasierte Mitarbeiter. Zum Beispiel kann ein Mitarbeiter, der ein bestimmtes Umsatzziel in Dollar erreicht, einen Bonus oder einen zusätzlichen Provisionsprozentsatz verdienen. Ein Nachteil des Incentive-Managements besteht darin, dass es sich möglicherweise nur auf Mitarbeiter beschränkt, die direkten Einfluss auf den Umsatz des Unternehmens haben. Dies führt zu einer Ungleichheit zwischen den Mitarbeitern, und andere Mitarbeiter arbeiten möglicherweise nicht so hart, wenn keine Anreize bestehen.
Um die mit dem Incentive-Management verbundene Ungleichheit zu beseitigen, können Unternehmen für jeden Mitarbeiter oder jede Abteilung spezifische Ziele festlegen. Der Chief Financial Officer kann einen Bonus erhalten, wenn die Buchhaltungsabteilung eine aktuelle Kennzahl von mehr als 1,0 erreicht, was darauf hinweist, dass sich das Unternehmen in einer guten finanziellen Lage befindet. Bonusanreize können mit steigender Quote zunehmen und beispielsweise Werte über 1,5 und 2,0 erreichen. Andere Abteilungen können auch ihre eigenen spezifischen Messungen haben. Dies ermöglicht es jeder Abteilung, sich verstärkt auf die Verbesserung der Geschäftstätigkeit des Unternehmens zu konzentrieren.
Unternehmen sollten ein Anreizprogramm mit messbaren Zielen erstellen. Gemeinsame Standards für das Incentive-Management sollten eine Definition der angestrebten Leistung, die Messung der Incentive-Leistung, die Leistung der Mitarbeiter, die die Incentive-Leistung erzielen, und eine Definition der erwarteten spezifischen Kapitalrendite enthalten. Dies lässt kaum Zweifel darüber aufkommen, ob eine Abteilung oder ein Mitarbeiter das Ziel tatsächlich erreicht hat. Unternehmen sollten mit Abteilungsleitern zusammenarbeiten, um das Incentive-Programm ordnungsgemäß einzuführen und alle Mitarbeiter mit dem neuen System vertraut zu machen.
Das Incentive-Management-Programm kann auch andere Optionen enthalten. Das Unternehmen kann verschiedene Gruppen von Mitarbeitern anlegen, darunter die besten, durchschnittlich leistungsstärksten und leistungsschwächsten. Das Unternehmen sollte die Mitarbeiter privat bewerten und eine Überprüfung in der permanenten Datei jedes Mitarbeiters einreichen, um sie nicht öffentlich zu teilen. Dieser Vorgang dient zwei Zwecken. Abteilungsleiter können einen Anreiz für die Anzahl der Klassenbesten erhalten, und ein Arbeitnehmer, der von einer niedrigeren in eine höhere Gruppe wechselt, kann einen Bonus erhalten.
Das Hauptziel des Incentive-Managements ist die Verbesserung der gesamten Geschäftstätigkeit des Unternehmens. Das Programm sollte alle Bereiche mit einem gewissen Anreiz erreichen. Selbst ein kleiner Bonus für nicht umsatzgenerierende Mitarbeiterpositionen kann zur Verbesserung des Geschäftsbetriebs beitragen. Das Unternehmen kann auch seine Kultur und Teamarbeit fördern, indem alle Mitarbeiter in das Incentive-Programm einbezogen werden. Das Entfernen fehlerhafter Mitarbeiter kann auch einfacher sein, da der Einzelne nachweislich die Unternehmensziele nicht erreicht.