¿Qué está involucrado en la comunicación empresarial internacional?
Prioridades colectivas, valores y aduanas dan forma a la comunicación empresarial internacional. El intercambio profesional entre miembros de dos culturas diferentes requiere conocimiento de ambas culturas, idiomas y tradiciones. Esto puede venir en forma de conciencia de las creencias y prácticas del otro empresario. Los comunicadores también pueden ser sensibles a las diferencias entre individuos dentro de la misma cultura.
La comunicación empresarial internacional a menudo requiere un grado de flexibilidad porque los empresarios de culturas separadas pueden tener puntos de vista y estilos de comunicación muy diferentes. La incapacidad de comprender el idioma puede superarse mediante el uso de traductores profesionales. Los profesionales que interactúan deben ser sensibles a las señales no verbales que pueden ayudar a cerrar los huecos en los intercambios verbales.
Puede ser importante que el comunicador comprenda que otras culturas a menudo relacionan los mensajes y realizan negocios de manera muy diferente, pero que esas prácticas no son necesariamente enferior. Si bien puede ser importante comprender el clima cultural general en el que se llevan a cabo los negocios, también puede ser importante resistir la convertir las generalizaciones en estereotipos ofensivos. Experimentar la sociedad de la otra compañía y conocer a los ciudadanos del área puede ayudar a suprimir los estereotipos dando al empresario una visión redonda de la cultura local.
Al prepararse para la comunicación empresarial internacional, los empresarios pueden querer investigar las preferencias de comunicación de la otra cultura. Algunas nacionalidades prefieren comunicarse indirectamente, dependiendo de la cortesía y la ambigüedad, mientras que los miembros de otras culturas preferirían comunicarse directamente. Otras preferencias similares pueden incluir la dependencia de la comunicación no verbal, la importancia de la construcción de relaciones antes de realizar negocios y si los acuerdos profesionales se hacen por escrito o por conformación oral.
comLos municadores pueden querer recordar que si bien la cultura afecta la comunicación, también lo hacen otros factores como la edad, el nivel de educación y el género. Las personas de diversos orígenes pueden haber tenido experiencias de vida distintas que dan forma al estilo y las preferencias de comunicación. La cultura organizacional de la otra compañía también influye en la comunicación. La investigación sobre diversas experiencias dentro de la cultura empresarial y las preferencias de comunicación de individuos específicos a menudo proporciona información vital.
Aquellos que se preparan para la comunicación empresarial internacional pueden prepararse estudiando las creencias, valores y tradiciones de la sociedad y cultura de la otra compañía. Comprender los valores fundamentales puede evitar que un empresario diga o haga algo socialmente ofensivo durante la interacción. Los ideales religiosos, las supersticiones e incluso el significado de gestos de mano particulares pueden ser una parte innata del proceso de comunicación. Algunas naciones también enfatizan los ideales sociales diferentes, incluida la cooperación, Individualidad y estado social.