Vad är involverat i internationell affärskommunikation?
Samlade prioriteringar, värderingar och tullar formar internationell affärskommunikation. Professionellt utbyte mellan medlemmar i två olika kulturer kräver kunskap om både kulturer, språk och traditioner. Detta kan komma i form av medvetenhet om den andra affärsmannens övertygelse och praxis. Kommunikatörer kan också vara känsliga för skillnaderna mellan individer inom samma kultur.
Internationell företagskommunikation kräver ofta en viss flexibilitet eftersom företagare från olika kulturer kan ha mycket olika åsikter och kommunikationsstilar. Oförmåga att förstå språket kan övervinnas genom användning av professionella översättare. Samverkande proffs bör vara känsliga för icke verbala ledtrådar som kan hjälpa till att överbrygga luckorna i verbala utbyten.
Det kan vara viktigt för kommunikatören att förstå att andra kulturer ofta förmedlar meddelanden och bedriver verksamhet mycket annorlunda, men att dessa metoder inte nödvändigtvis är underlägsen. Det kan vara viktigt att förstå det allmänna kulturella klimatet som verksamheten bedrivs i, men det kan också vara viktigt att motstå omvandling av generaliseringar till stötande stereotyper. Att uppleva det andra företags samhälle och lära känna områdets medborgare kan hjälpa till att undertrycka stereotyper genom att ge företagaren en avrundad bild av den lokala kulturen.
När de förbereder sig för internationell affärskommunikation kan företag kanske undersöka den andra kulturens kommunikationspreferenser. Vissa nationaliteter föredrar att kommunicera indirekt och förlita sig på artighet och tvetydighet, medan medlemmar i andra kulturer hellre vill kommunicera direkt. Andra sådana preferenser kan inkludera förlust av icke-verbal kommunikation, vikten av att bygga förhållanden innan man bedriver affärsverksamhet och om professionella avtal ingås skriftligen eller genom muntlig konformation.
Kommunikatörer kanske vill komma ihåg att även om kultur påverkar kommunikationen, så gör andra faktorer som ålder, utbildningsnivå och kön. Individer med olika bakgrund kan ha haft distinkta livserfaringar som formar kommunikationsstil och preferenser. Det andra företagets organisationskultur påverkar också kommunikationen. Forskning om olika erfarenheter inom företagskulturen och kommunikationspreferenser för specifika individer ger ofta viktig insikt.
De som gör sig redo för internationell affärskommunikation kan förbereda sig genom att studera övertygelserna, värderingarna och traditionerna i det andra företagets samhälle och kultur. Att förstå kärnvärden kan hindra en företagare från att säga eller göra något socialt stötande under interaktion. Religiösa ideal, vidskepelse och till och med betydelsen av särskilda handgester kan alla vara en medfödd del av kommunikationsprocessen. Vissa länder betonar också olika sociala ideal, inklusive samarbete, individualitet och social status.