Was ist an der internationalen Geschäftskommunikation beteiligt?

Kollektive Prioritäten, Werte und Bräuche prägen die internationale Geschäftskommunikation. Der professionelle Austausch zwischen Mitgliedern zweier verschiedener Kulturen erfordert Kenntnisse beider Kulturen, Sprachen und Traditionen. Dies kann in Form eines Bewusstseins für die Überzeugungen und Praktiken des anderen Unternehmers eintreten. Kommunikatoren reagieren möglicherweise auch empfindlich auf die Unterschiede zwischen Personen innerhalb derselben Kultur.

Internationale Geschäftskommunikation erfordert oft ein gewisses Maß an Flexibilität, da Geschäftsleute aus unterschiedlichen Kulturen sehr unterschiedliche Ansichten und Kommunikationsstile haben können. Die Unfähigkeit, die Sprache zu verstehen, kann durch den Einsatz professioneller Übersetzer überwunden werden. Interaktive Profis sollten sensibel auf nonverbale Hinweise reagieren, die dazu beitragen können, die Lücken im verbalen Austausch zu schließen.

Für den Kommunikator kann es wichtig sein, zu verstehen, dass andere Kulturen häufig Nachrichten in Beziehung setzen und Geschäfte sehr unterschiedlich abwickeln, dass diese Praktiken jedoch nicht notwendigerweise minderwertig sind. Während es wichtig sein kann, das allgemeine kulturelle Klima zu verstehen, in dem Geschäfte getätigt werden, kann es auch wichtig sein, sich dagegen zu wehren, Verallgemeinerungen in anstößige Stereotype umzuwandeln. Das Erleben der Gesellschaft des anderen Unternehmens und das Kennenlernen der Bürger des Gebiets kann dazu beitragen, Stereotype zu unterdrücken, indem der Unternehmer einen abgerundeten Blick auf die lokale Kultur erhält.

Bei der Vorbereitung auf die internationale Geschäftskommunikation möchten Geschäftsleute möglicherweise die Kommunikationspräferenzen der anderen Kultur untersuchen. Einige Nationalitäten bevorzugen die indirekte Kommunikation unter Berufung auf Höflichkeit und Mehrdeutigkeit, während Angehörige anderer Kulturen lieber direkt kommunizieren möchten. Andere solche Präferenzen können das Vertrauen in die nonverbale Kommunikation, die Wichtigkeit des Beziehungsaufbaus vor der Geschäftsführung und die Frage, ob professionelle Vereinbarungen schriftlich oder mündlich getroffen werden, einschließen.

Kommunikatoren möchten sich vielleicht daran erinnern, dass sich Kultur auf die Kommunikation auswirkt, ebenso wie andere Faktoren wie Alter, Bildungsniveau und Geschlecht. Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund haben möglicherweise unterschiedliche Lebenserfahrungen gemacht, die den Kommunikationsstil und die Vorlieben beeinflussen. Die Organisationskultur des anderen Unternehmens beeinflusst auch die Kommunikation. Die Erforschung verschiedener Erfahrungen innerhalb der Unternehmenskultur und der Kommunikationspräferenzen bestimmter Personen liefert häufig wichtige Erkenntnisse.

Wer sich auf internationale Geschäftskommunikation vorbereitet, kann sich auf die Überzeugungen, Werte und Traditionen der Gesellschaft und Kultur des anderen Unternehmens vorbereiten. Das Verstehen der Grundwerte kann einen Unternehmer davon abhalten, während der Interaktion etwas sozial Beleidigendes zu sagen oder zu tun. Religiöse Ideale, Aberglaube und sogar die Bedeutung bestimmter Handbewegungen können ein angeborener Teil des Kommunikationsprozesses sein. Einige Nationen betonen auch unterschiedliche soziale Ideale, einschließlich Kooperation, Individualität und sozialem Status.