¿Qué es la evaluación comparativa de procesos?
La evaluación comparativa de procesos
es una función comercial que compara procesos específicos con una empresa líder o un estándar de la industria. En lugar de utilizar técnicas de evaluación comparativa completa, como relaciones financieras o análisis estadístico, la evaluación comparativa de procesos permite a las empresas crear una revisión más simplificada y desglosada de las operaciones comerciales. Esta función comercial generalmente consiste en un mecanismo que selecciona procedimientos de trabajo o procesos comerciales que podrían mejorarse comparándolo con un estándar de la industria. Las empresas a menudo usan la evaluación comparativa de procesos, ya que les permite enfocar su proceso de revisión de gestión en las principales funciones comerciales que necesitan mejorarse.
Algunos tipos específicos de evaluación comparativa de procesos incluyen las comparaciones de los procesos de producción, los procedimientos de recopilación de datos, los indicadores de rendimiento y las revisiones de productividad y eficiencia. La comparación de procesos de producción permite a las empresas revisar procesos individuales relacionados con la producción de bienes o servicios. Estas revisiones pueden incluirUDE analiza cada paso de un proceso de producción o procesos relacionados con un producto específico. La evaluación comparativa de los procesos de producción puede ayudar a las empresas a comparar sus procesos de producción con otra compañía y determinar qué diferencias significativas existen. Mejorar el proceso de producción limitando el desperdicio de recursos físicos o financieros puede ayudar a las empresas a crear una ventaja competitiva en el mercado económico.
.La evaluación comparativa de procesos también se puede utilizar para revisar los procedimientos de recopilación de datos de un proceso comercial. Las revisiones de los procedimientos de recopilación de datos a menudo incluyen determinar qué tan rápido una empresa puede recopilar información relacionada con funciones comerciales específicas y tomar decisiones basadas en esta información. Las empresas que revisan sus procedimientos de recopilación de datos pueden hacerlo si necesitan reemplazar un sistema de recopilación de información existente o implementar un nuevo sistema para un proceso comercial. ElEl uso creciente de la tecnología empresarial ha obligado a las empresas a mantenerse al día con la tecnología de la información y cómo pueden usar esta tecnología para mejorar o avanzar en los procedimientos de recopilación de datos.
Los indicadores de rendimiento se calculan utilizando fórmulas comerciales estadísticas o matemáticas. Las empresas a menudo usan indicadores de rendimiento específicos para su industria empresarial para determinar cómo los procesos comerciales se desempeñan en condiciones económicas actuales. La evaluación comparativa de procesos puede usar indicadores relacionados con la información financiera, el número de bienes producidos, las horas de empleados gastadas produciendo bienes o servicios, y varios otros indicadores. Estos indicadores pueden revisarse mensualmente o trimestralmente para compararse con los cálculos de indicadores anteriores o el estándar de la industria.
.Las revisiones de eficiencia suelen ser un proceso de evaluación comparativa interna que las compañías utilizan para determinar cómo las funciones comerciales pueden operar en comparación con las expectativas predeterminadas. Las empresas a menudo establecen variouS Metas u objetivos para sus funciones comerciales. Una vez que los números reales se calculan a partir de las operaciones comerciales, las empresas comparan los números reales con proyectados para determinar cuán eficiente es el proceso comercial al realizar sus operaciones.