프로세스 벤치마킹이란 무엇입니까?

프로세스 벤치마킹은 특정 프로세스를 주요 회사 또는 업계 표준과 비교하는 비즈니스 기능입니다. 재무 비율 또는 통계 분석과 같은 전체 벤치마킹 기술을 사용하는 대신 프로세스 벤치마킹을 통해 기업은 비즈니스 운영에 대한 검토를보다 단순화하고 세분화 할 수 있습니다. 이 비즈니스 기능은 일반적으로 산업 표준과 비교하여 개선 할 수있는 작업 절차 또는 비즈니스 프로세스를 선택하는 메커니즘으로 구성됩니다. 회사는 종종 프로세스 벤치마킹을 사용합니다. 관리 검토 프로세스를 개선해야하는 주요 비즈니스 기능에 집중할 수 있기 때문입니다.

몇 가지 특정 유형의 프로세스 벤치마킹에는 생산 프로세스 비교, 데이터 수집 절차, 성능 지표 및 생산성 및 효율성 검토가 포함됩니다. 생산 공정 비교를 통해 기업은 제품 또는 서비스 생산과 관련된 개별 공정을 검토 할 수 있습니다. 이러한 검토에는 생산 프로세스의 각 단계 또는 특정 제품과 관련된 프로세스를 분석하는 것이 포함될 수 있습니다. 생산 프로세스 벤치마킹을 통해 회사는 생산 프로세스를 다른 회사와 비교하고 중요한 차이점이 무엇인지 판단 할 수 있습니다. 물리적 또는 재정적 자원 낭비를 제한하여 생산 프로세스를 개선하면 기업이 경제 시장에서 경쟁 우위를 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다.

프로세스 벤치마킹을 사용하여 비즈니스 프로세스의 데이터 수집 절차를 검토 할 수도 있습니다. 데이터 수집 절차 검토에는 종종 회사가 특정 비즈니스 기능과 관련된 정보를 얼마나 빨리 수집하고이 정보를 기반으로 결정을 내릴 수 있는지 결정하는 과정이 포함됩니다. 데이터 수집 절차를 검토하는 회사는 기존 정보 수집 시스템을 교체하거나 비즈니스 프로세스를위한 새로운 시스템을 구현해야하는 경우 그렇게 할 수 있습니다. 비즈니스 기술의 사용이 증가함에 따라 기업은 정보 기술에 대한 최신 정보를 유지하고 데이터 수집 절차를 향상 시키거나 발전시키기 위해이 기술을 사용하는 방법을 강요했습니다.

성과 지표는 통계 또는 수학 비즈니스 공식을 사용하여 계산됩니다. 회사는 종종 현재 경제 상황에서 비즈니스 프로세스가 얼마나 잘 수행되는지 결정하기 위해 비즈니스 산업에 특정한 성과 지표를 사용합니다. 프로세스 벤치마킹은 재무 정보, 생산 제품 수, 제품 또는 서비스 생산에 소요 된 직원 시간 및 기타 다양한 지표와 관련된 지표를 사용할 수 있습니다. 이러한 지표는 월별 또는 분기별로 검토하여 이전 지표 계산 또는 업계 표준과 비교할 수 있습니다.

효율성 검토는 일반적으로 회사가 사전 결정된 기대치와 비교하여 비즈니스 기능이 얼마나 잘 운영되는지 결정하기 위해 사용하는 내부 벤치마킹 프로세스입니다. 회사는 종종 비즈니스 기능에 대한 다양한 목표 또는 목표를 설정합니다. 실제 숫자가 비즈니스 운영에서 계산되면 회사는 실제 숫자를 예상과 비교하여 비즈니스 프로세스를 수행 할 때 비즈니스 프로세스의 효율성을 결정합니다.