¿Qué es la gestión de compras?
La gestión de compras dirige el flujo de bienes y servicios en una empresa y maneja todos los datos relacionados con el contacto con los proveedores. Para ser efectivo, requiere conocimiento de la cadena de suministro, las leyes comerciales y fiscales, los procedimientos de facturación e inventario y los problemas de transporte y logística. Si bien es esencial un sólido conocimiento de los productos y servicios que se comprarán, los profesionales en este campo también deben poder planificar, ejecutar y supervisar estrategias de compra que ayuden a su empresa a ser más rentable.
Obtener proveedores confiables es una parte crucial de la gestión de compras. Los gerentes, agentes y compradores generalmente aprenden sobre nuevos productos y servicios a través de búsquedas en Internet, ferias comerciales y conferencias. Se reúnen con proveedores potenciales en sus plantas siempre que sea posible. Las habilidades en idiomas extranjeros pueden ser útiles para buscar proveedores en otros países. Las personas que trabajan en esta área siempre deben evaluar a los proveedores potenciales en términos de la capacidad del proveedor para entregar mercancías de calidad a un precio adecuado y a tiempo.
Los profesionales de la gestión de compras deben ser buenos negociadores, comprender la información técnica del producto, tener una buena capacidad matemática, comprender el software de hojas de cálculo, comprender la metodología de marketing y ser tomadores de decisiones excepcionales. Para avanzar en este campo se requieren buenas habilidades de liderazgo, y las posiciones más altas a menudo requieren una maestría en un tema relacionado con los negocios. Los puestos de nivel de entrada, como compradores junior, compradores asistentes y empleados de compras, a menudo requieren un título universitario y un poco de conocimiento del producto.
Los distribuidores más grandes pueden requerir una licenciatura para trabajos de nivel de entrada en este campo. Los empleados suelen ser su capacitación y aprendizaje en ventas, luego supervisión y control de facturas y existencias. Las designaciones profesionales incluyen Profesional de compras certificado (CPP) en los Estados Unidos y Comprador profesional certificado (CPP) en Canadá.
Los gerentes de compras, compradores y gerentes de materiales controlan los presupuestos, administran el personal y pueden analizar los métodos de adquisición y negociar los contratos con los proveedores. Estos profesionales deben comprender las leyes fiscales, las tendencias de compra, la ética y los problemas de subcontratación global. Los compradores y los agentes de compras generalmente se ocupan específicamente de las tareas de compra, mientras que los gerentes generalmente supervisan a otros, incluidos los agentes de compras. Sin embargo, los títulos y deberes varían mucho entre industrias y empleadores.
Los compradores necesitan la capacidad de seleccionar productos que los consumidores deseen comprar, por lo que deben comprender las tendencias y las condiciones económicas que afectan las decisiones de compra de los consumidores. Los empleados en tiendas pequeñas pueden ser responsables de comprar todo el inventario de la tienda, mientras que las personas que trabajan para operaciones más grandes pueden centrarse en algunas líneas de productos.
Los gerentes de mercadería pueden trabajar con un equipo de publicidad para crear una campaña para los bienes que compran. El seguimiento es una parte importante de este trabajo, ya que la responsabilidad no termina en la compra de bienes. Por ejemplo, los gerentes deben verificar para asegurarse de que los productos que compran se muestran bien para atraer a los consumidores. Los compradores deben realizar un seguimiento de las demandas de los clientes de nuevos productos, así como determinar qué tan bien se venden los productos.