Qu'est-ce que la gestion des achats?
La gestion des achats dirige le flux de biens et de services dans une entreprise et traite toutes les données relatives aux contacts avec les fournisseurs. Pour être efficace, il nécessite une connaissance de la chaîne d'approvisionnement, des lois commerciales et fiscales, des procédures de facturation et d'inventaire, ainsi que des problèmes de transport et de logistique. Même si une connaissance approfondie des produits et services à acheter est essentielle, les professionnels de ce domaine doivent également être en mesure de planifier, d’exécuter et de superviser les stratégies d’achat permettant à leur entreprise d’être plus rentable.
La recherche de fournisseurs fiables est un élément crucial de la gestion des achats. Les gestionnaires, les agents et les acheteurs découvrent généralement de nouveaux produits et services lors de recherches sur Internet, de foires commerciales et de conférences. Ils rencontrent des fournisseurs potentiels dans leurs usines chaque fois que possible. Des compétences en langues étrangères peuvent être utiles pour faire appel à des fournisseurs d'autres pays. Les personnes travaillant dans ce domaine doivent toujours évaluer les fournisseurs potentiels en fonction de leur capacité à livrer des marchandises de qualité à un prix convenable et dans les délais.
Les professionnels de la gestion des achats doivent être de bons négociateurs, comprendre les informations techniques sur les produits, avoir de bonnes connaissances en mathématiques, comprendre les tableurs, comprendre la méthodologie de marketing et être des décideurs remarquables. Avancer dans ce domaine exige de bonnes compétences en leadership et des postes plus élevés exigent souvent une maîtrise dans une discipline liée aux affaires. Les postes de premier échelon, tels que les acheteurs débutants, les acheteurs adjoints et les commis aux achats, exigent souvent un diplôme universitaire et une certaine connaissance des produits.
Les grands distributeurs peuvent exiger un baccalauréat pour les emplois de premier échelon dans ce domaine. Les employés sont généralement leur formation et leur apprentissage des ventes, puis de la supervision et du suivi des factures et des stocks. Les désignations professionnelles incluent les services suivants: Certified Purchasing Professional (CPP) aux États-Unis et Certified Professional Purchaser (CPP) au Canada.
Les directeurs des achats, les acheteurs et les responsables des matières contrôlent les budgets, gèrent le personnel et, le cas échéant, analysent les méthodes de passation des marchés ainsi que les contrats. Ces professionnels doivent comprendre les lois fiscales, les tendances en matière d’achat, l’éthique et les problèmes internationaux liés à la sous-traitance. Les acheteurs et les agents d’achat s’occupent généralement spécifiquement de tâches d’achat, tandis que les gestionnaires en supervisent généralement d’autres, y compris les agents d’achat. Les titres et les droits varient considérablement entre les industries et les employeurs.
Les acheteurs doivent pouvoir sélectionner des produits qu'ils souhaitent acheter. Ils doivent donc comprendre les tendances et les conditions économiques qui influent sur les décisions d'achat des consommateurs. Les personnes employées dans les petits magasins peuvent être responsables de l’achat de tout l’inventaire du magasin, tandis que les personnes travaillant pour des opérations plus importantes peuvent se concentrer sur quelques gammes de produits.
Les responsables de marchandise peuvent travailler avec une équipe de publicité pour créer une campagne pour les produits qu'ils achètent. Le suivi est une partie importante de ce travail, car la responsabilité ne se limite pas à l’achat de biens. Par exemple, les responsables doivent s’assurer que les produits qu’ils achètent sont bien présentés pour attirer les consommateurs. Les acheteurs doivent suivre les demandes des clients pour les nouveaux produits et déterminer le niveau de vente des produits.