Che cos'è la gestione degli acquisti?

La gestione degli acquisti dirige il flusso di beni e servizi in un'azienda e gestisce tutti i dati relativi al contatto con i fornitori. Per essere efficace, richiede la conoscenza della catena di approvvigionamento, delle leggi commerciali e fiscali, delle procedure di fatturazione e inventario e dei problemi di trasporto e logistica. Sebbene una conoscenza approfondita dei prodotti e dei servizi da acquistare sia essenziale, i professionisti in questo campo devono anche essere in grado di pianificare, eseguire e supervisionare le strategie di acquisto che aiutano la loro azienda a essere più redditizia.

L'approvvigionamento di fornitori affidabili è una parte cruciale della gestione degli acquisti. I gestori, gli agenti e gli acquirenti di solito apprendono nuovi prodotti e servizi da ricerche su Internet, fiere e conferenze. Si incontrano con potenziali fornitori nei loro impianti ogni volta che è possibile. Le competenze in lingue straniere possono essere utili per l'approvvigionamento di fornitori in altri paesi. Le persone che lavorano in questo settore devono sempre valutare i potenziali fornitori in termini di capacità del fornitore di consegnare merce di qualità a un prezzo adeguato e in tempo.

I professionisti della gestione degli acquisti devono essere buoni negoziatori, comprendere le informazioni tecniche sui prodotti, avere buone capacità matematiche, comprendere il software per fogli di calcolo, comprendere la metodologia di marketing ed essere decisori eccezionali. Per avanzare in questo campo richiede buone capacità di leadership e posizioni più elevate richiedono spesso un master in una materia legata al business. Le posizioni di livello base, quali acquirenti junior, assistenti acquirenti e commessi, spesso richiedono un diploma universitario e una certa conoscenza del prodotto.

I distributori più grandi possono richiedere una laurea per lavori entry level in questo campo. I dipendenti sono in genere la loro formazione e apprendimento nelle vendite, quindi supervisione e monitoraggio delle fatture e delle scorte. Le designazioni professionali includono Certified Purchasing Professional (CPP) negli Stati Uniti e Certified Professional Purchaser (CPP) in Canada.

I responsabili acquisti, gli acquirenti e i responsabili dei materiali controllano i budget, gestiscono il personale e possono analizzare i metodi di acquisizione e negoziare i contratti con i fornitori. Questi professionisti devono comprendere le leggi fiscali, le tendenze di acquisto, l'etica e le questioni di outsourcing globale. Gli acquirenti e gli agenti di acquisto di solito si occupano in modo specifico delle attività di acquisto, mentre i gestori di solito supervisionano gli altri, compresi gli agenti di acquisto. Titoli e doveri variano notevolmente tra settori e datori di lavoro, tuttavia.

Gli acquirenti devono poter selezionare i prodotti che i consumatori vorranno acquistare, quindi devono comprendere le tendenze e le condizioni economiche che incidono sulle decisioni di acquisto dei consumatori. Chi lavora nei piccoli negozi può essere responsabile dell'acquisto dell'intero inventario del negozio, mentre le persone che lavorano per operazioni più grandi possono concentrarsi su alcune linee di prodotti.

I responsabili delle merci possono collaborare con un team pubblicitario per creare una campagna per le merci che acquistano. Il follow-up è una parte importante di questo lavoro, poiché la responsabilità non si esaurisce nell'acquisto di beni. Ad esempio, i manager devono verificare che i prodotti che acquistano vengano visualizzati bene per attirare i consumatori. Gli acquirenti devono tenere traccia delle richieste dei clienti per i nuovi prodotti e determinare in che misura vendono le merci.