¿Qué es la subcontratación estratégica?
La subcontratación estratégica es el proceso de involucrar los servicios de un proveedor para administrar tareas esenciales que de otro modo serían administradas por el personal interno. Esto a menudo se hace para permitir que una empresa organice el uso de sus activos con la mejor ventaja, y permitir que la compañía se acerque más al logro de sus objetivos. Las empresas y otras organizaciones de cualquier tamaño pueden emplear una estrategia de outsourcing de este tipo, y normalmente ayuda a reducir el costo de las operaciones, así como permitir que los recursos disponibles se asignen a las otras funciones necesarias que aún se administran dentro de la organización propiamente dicha.
Muchas personas tienden a asociar la subcontratación con pequeñas empresas que operan con presupuestos limitados. Esto a menudo es cierto, ya que es probable que una empresa comercial más pequeña tenga recursos limitados. Cuando este es el caso, un esfuerzo de subcontratación estratégica puede implicar contratar a un proveedor para administrar el proceso de generación de facturas a los clientes, recibir esos pagos, unnd pagando cualquier deuda pendiente utilizando los ingresos de esos pagos. Por lo tanto, la subcontratación permite a la pequeña empresa desviar recursos que normalmente se destinarían a apoyar a un departamento de contabilidad a otras áreas importantes, como el desarrollo de productos, el marketing o las ventas.
Las empresas más grandes también pueden hacer uso de la subcontratación estratégica como un medio para utilizar sus recursos para una mejor ventaja. Por ejemplo, una empresa puede optar por no mantener una fuerza de ventas interna, sino contratar el esfuerzo de ventas a otros que generan ventas en nombre de la empresa. Con este modelo, el negocio no tiene que preocuparse por el gasto de los salarios y los paquetes de beneficios para los vendedores. En cambio, el negocio solo tiene que proporcionar las comisiones acordadas para las ventas generadas por el socio comercial, y cualquier tarifa mensual cobrada como parte del acuerdo contractual entre las dos entidades.
La idea central detrás de la subcontratación estratégica es beneficiarse de alguna manera al permitir que las entidades externas se hagan cargo de la operación y la gestión de una función determinada. Esos beneficios pueden tomar muchas formas diferentes. A menudo, la idea es aumentar el resultado final de una empresa reduciendo varios gastos operativos. En otras ocasiones, el beneficio tiene que ver con tener acceso inmediato a profesionales que se especializan en el manejo de la función subcontratada, sin la necesidad de capacitar al personal para hacerse cargo de esas funciones. El beneficio puede ser una cuestión de conveniencia, lo que permite que el propietario del negocio no tenga que lidiar con las funciones necesarias con las que no desee lidiar o se siente incapaz de administrar con ningún grado de eficiencia. Mientras los beneficios generados por el acuerdo consideren suficientes por el cliente, entonces el proceso de subcontratación estratégica puede considerarse un éxito.