Co je to strategický outsourcing?

Strategický outsourcing je proces zapojení služeb poskytovatele k řízení základních úkolů, které by jinak řídili interní zaměstnanci. To se často děje proto, aby podnik mohl zajistit co nejlepší využití svých aktiv a umožnil společnosti přiblížit se k dosažení svých cílů. Outsourcingovou strategii tohoto typu mohou využívat podniky a jiné organizace jakékoli velikosti a obvykle pomáhá snižovat provozní náklady a umožňuje přidělit dostupné zdroje dalším nezbytným funkcím, které jsou stále spravovány v rámci vlastní organizace.

Mnoho lidí má tendenci spojovat outsourcing s malými společnostmi, které pracují s omezeným rozpočtem. To je často pravda, protože menší podnik bude pravděpodobně mít omezené zdroje. V takovém případě může strategické outsourcingové úsilí zahrnovat uzavření smlouvy s poskytovatelem za účelem řízení procesu generování faktur zákazníkům, přijímání těchto plateb a splacení jakýchkoli dlužných částek pomocí výnosů z těchto plateb. Outsourcing tedy umožňuje malé společnosti přesměrovat zdroje, které by normálně směřovaly k podpoře účetního oddělení, do dalších důležitých oblastí, jako je vývoj produktů, marketing nebo prodej.

Větší podniky mohou také využít strategický outsourcing jako prostředek využití svých zdrojů k lepšímu využití. Podnik se například může rozhodnout, že nebude udržovat interní prodejní sílu, ale uzavře smlouvu o prodeji s ostatními, kteří generují prodej jménem společnosti. U tohoto modelu se podnik nemusí zabývat výdaji na platy a benefiční balíčky pro obchodníky. Místo toho musí podnik poskytnout pouze dohodnuté provize za prodej generovaný obchodním partnerem a jakýkoli měsíční poplatek účtovaný v rámci smluvní dohody mezi těmito dvěma subjekty.

Základní myšlenkou strategického outsourcingu je nějakým způsobem využít výhod, které umožňují vnějším subjektům převzít provoz a správu dané funkce. Tyto výhody mohou mít mnoho různých forem. Myšlenkou je často zvýšit spodní hranici společnosti snížením různých provozních nákladů. Přínosem jindy je okamžitý přístup k profesionálům, kteří se specializují na práci s externími funkcemi, aniž by bylo nutné školit personál, aby tyto funkce převzal. Výhodou může být výhoda umožňující majiteli podniku, aby nemusel řešit nezbytné funkce, s nimiž se nechce zabývat, nebo se cítí neschopný řídit s jakoukoli účinností. Dokud jsou výhody, které uspořádání přináší, klientem považovány za dostatečné, lze proces strategického outsourcingu považovat za úspěch.