O que é terceirização estratégica?

A terceirização estratégica é o processo de envolver os serviços de um provedor para gerenciar tarefas essenciais que, de outra forma, seriam gerenciadas pelo pessoal interno. Isso geralmente é feito para permitir que uma empresa organize o uso de seus ativos para a melhor vantagem e permitir que a empresa se aproxime da consecução de seus objetivos. Uma estratégia de terceirização desse tipo pode ser empregada por empresas e outras organizações de qualquer tamanho e normalmente ajuda a reduzir o custo das operações, além de permitir que os recursos disponíveis sejam alocados para as outras funções necessárias que ainda são gerenciadas na organização.

Muitas pessoas tendem a associar a terceirização a pequenas empresas que operam com orçamentos limitados. Isso geralmente é verdade, uma vez que uma empresa menor é provável que tenha recursos limitados. Quando esse é o caso, um esforço estratégico de terceirização pode envolver contratar um provedor para gerenciar o processo de geração de faturas para os clientes, recebendo esses pagamentos, umND pagando qualquer dívida pendente usando os recursos desses pagamentos. Assim, a terceirização permite que a pequena empresa desvie os recursos que normalmente iriam apoiar um departamento de contabilidade em outras áreas importantes, como desenvolvimento, marketing ou vendas de produtos.

Empresas maiores também podem usar a terceirização estratégica como um meio de utilizar seus recursos para melhorar. Por exemplo, uma empresa pode optar por não manter uma força de vendas interna, mas contratar o esforço de vendas para outras pessoas que geram vendas em nome da empresa. Com esse modelo, o negócio não precisa se preocupar com as despesas de salários e pacotes de benefícios para os vendedores. Em vez disso, a empresa só precisa fornecer as comissões acordadas para vendas geradas pelo parceiro de negócios e qualquer taxa mensal cobrada como parte do contrato contratual entre as duas entidades.

A idéia principal por trás da terceirização estratégica é se beneficiar de alguma maneira, de permitir que as entidades externas assumam a operação e o gerenciamento de uma determinada função. Esses benefícios podem assumir muitas formas diferentes. Freqüentemente, a idéia é aumentar a linha de fundo de uma empresa, reduzindo várias despesas operacionais. Em outros momentos, o benefício tem a ver com ter acesso imediato a profissionais especializados em lidar com a função terceirizada, sem a necessidade de treinar o pessoal para assumir essas funções. O benefício pode ser uma questão de conveniência, permitindo que o proprietário da empresa não precise lidar com as funções necessárias com as quais ele ou ela não deseja lidar ou se sente incapaz de gerenciar com qualquer grau de eficiência. Enquanto os benefícios gerados pelo arranjo for considerado suficiente pelo cliente, o processo de terceirização estratégico pode ser considerado um sucesso.