Co to jest outsourcing strategiczny?

Outsourcing strategiczny to proces angażowania usług dostawcy w celu zarządzania podstawowymi zadaniami, którymi w innym przypadku zarządzałby personel wewnętrzny. Często odbywa się to w celu umożliwienia firmie optymalnego wykorzystania swoich aktywów i umożliwienia jej przybliżenia się do osiągnięcia swoich celów. Tego rodzaju strategie outsourcingowe mogą być stosowane przez firmy i inne organizacje dowolnej wielkości i zwykle pomagają obniżyć koszty działalności, a także umożliwiają przydzielenie dostępnych zasobów do innych niezbędnych funkcji, które są nadal zarządzane w ramach właściwej organizacji.

Wiele osób kojarzy outsourcing z małymi firmami o ograniczonym budżecie. Jest to często prawdą, ponieważ mniejsze przedsiębiorstwo może mieć ograniczone zasoby. W takim przypadku strategiczny wysiłek outsourcingu może obejmować zawarcie umowy z dostawcą w celu zarządzania procesem generowania faktur dla klientów, otrzymywania tych płatności i spłacania wszelkich zaległych długów z wykorzystaniem wpływów z tych płatności. W ten sposób outsourcing pozwala małej firmie na przekierowanie zasobów, które normalnie byłyby przeznaczone na wsparcie działu księgowości, na inne ważne obszary, takie jak rozwój produktu, marketing lub sprzedaż.

Większe firmy mogą również wykorzystywać strategiczny outsourcing jako sposób na wykorzystanie swoich zasobów w celu uzyskania lepszych korzyści. Na przykład firma może zdecydować się nie utrzymywać wewnętrznych sił sprzedażowych, ale zlecić sprzedaż innym podmiotom, które generują sprzedaż w imieniu firmy. Dzięki temu modelowi firma nie musi przejmować się kosztami wynagrodzeń i pakietów świadczeń dla sprzedawców. Zamiast tego firma musi jedynie zapewnić uzgodnione prowizje od sprzedaży wygenerowane przez partnera biznesowego oraz wszelkie opłaty miesięczne pobierane w ramach umowy między tymi dwoma podmiotami.

Podstawową ideą strategicznego outsourcingu jest skorzystanie w pewien sposób z umożliwienia podmiotom zewnętrznym przejęcia zarządzania i zarządzania daną funkcją. Korzyści te mogą przybierać różne formy. Często chodzi o zwiększenie zysków firmy poprzez zmniejszenie różnych kosztów operacyjnych. W innych przypadkach korzyść wiąże się z natychmiastowym dostępem do specjalistów, którzy specjalizują się w obsłudze funkcji zleconej na zewnątrz, bez konieczności szkolenia personelu w celu przejęcia tych funkcji. Korzyść może być kwestią wygody, pozwalając właścicielowi firmy nie musieć zajmować się niezbędnymi funkcjami, z którymi nie chce on sobie poradzić lub które nie są w stanie poradzić sobie z jakimkolwiek stopniem wydajności. Tak długo, jak korzyści generowane przez porozumienie zostaną uznane przez klienta za wystarczające, proces strategicznego outsourcingu można uznać za sukces.