Co je to pracovní objednávka?

Pracovní objednávka je dokument, který poskytuje důležité podrobnosti o zboží a službách, které chce zákazník získat od prodejce, dodavatele nebo jiného oddělení v rámci stejné společnosti. Tento dokument - který může být tištěným kusem papíru nebo dokumentem v počítačovém systému nebo na internetu - často zahrnuje prvky, které pomáhají osobě nebo osobám, které budou plnit pracovní příkaz, přesně vědět, co zákazník chce udělat nebo chce doručit, včetně počtu jednotek a podrobností týkajících se věcí, jako je velikost, tvar, barva a další důležité možnosti. Pracovní příkaz může být vydán, když je třeba opravit počítač nebo jiné zařízení, kdy je třeba zařízení vylepšit nebo vyměnit, když je třeba doplnit zásoby spotřebního materiálu, nebo v jiných situacích, kdy klient potřebuje určitou dobré nebo služby.

Existují další zajímavé položky, které by mohly být přidány do formuláře objednávky práce v určitém okamžiku procesu. Pokud byl zákazníkovi nabídnut konkrétní cena za zboží a služby požadované na pracovní objednávce od externího prodejce nebo poskytovatele služeb, je tato cena často uvedena. V případě objednání více jednotek bude pracovní objednávka obvykle zahrnovat sloupec, který uvádí celkové náklady na tyto položky. Může být zahrnut čas a datum, kdy byla objednávka vydána, jakož i čas a datum, kdy se očekává nebo musí být dokončena. Po dokončení práce nebo provedení dodávky se k dokončení dokumentu obvykle přidá čas a datum, kdy k tomu došlo.

Formuláře pracovních objednávek také inklinují zahrnovat informace o procesu dodání nebo o prováděné službě. Žadatel může specifikovat konkrétní způsob doručení, například obecnou poštu nebo kurýrem. V případě velkých položek, které vyžadují přepravu, může zákazník požádat o použití konkrétní nákladní linky. Zákazník může také požádat o dodání nebo službu do konkrétního data nebo dát pokyny, že k dodání nebo službě musí dojít pouze v určitých dnech v týdnu nebo v určitých časech dne. To umožňuje osobě nebo osobám, které budou plnit objednávku, upravit přepravní nebo servisní opatření tak, aby vyhovovaly potřebám zákazníka.

Software pracovních objednávek se dnes často používá k vytváření pracovních objednávek, které lze přenášet elektronicky. Tím se zkrátí doba potřebná k přijetí objednávky od zákazníka. Prodejce je schopen objednávku vytisknout nebo ji elektronicky odeslat, což usnadňuje sledování průběhu plnění od okamžiku přijetí po dokončení.