¿Cuál es la paradoja de Abilene?
Una paradoja de Abilene ocurre cuando un grupo de personas toma la decisión de hacer algo que sea contrario a los deseos internos de cada miembro del grupo. Esto ocurre cuando la comunicación falla miserablemente. Cada miembro del grupo piensa que su propia opinión de alguna manera no es digna o está en contradicción con los otros miembros del grupo. Por lo tanto, una persona no dice lo que él o ella realmente piensa, y como resultado, el grupo sufre como un todo.
Una paradoja se define como una contradicción. La paradoja de Abilene se llama así debido al ejemplo utilizado para describir el fenómeno por el creador de la teoría, Jerry B. Harvey. En su libro de 1988 The Abilene Paradox y otras meditaciones sobre gestión , Harvey describe a un grupo de personas que deciden hacer un viaje a Abilene, cada una yendo porque él o ella piensa que el resto quiere irse. De hecho, ninguno de ellos quiere irse.
La teoría detrás de la paradoja de Abilene puede ser descrita mejor por psicólogos y científicos sociales como una forma de gRoupThink . Esto ocurre cuando los miembros de un grupo tienden a evitar balancear el bote, por así decirlo, y alcanzar un consenso que pueda o no representar los ideales u opiniones de cada miembro. El pensamiento grupal generalmente resulta en decisiones pobres o apresuradas, ya que nadie quiere analizar críticamente la opinión o declaración de otro.
En aplicaciones de gestión, la paradoja de Abilene se utiliza como herramienta de instrucción. Incluso hay un breve video de enseñanza que describe el quid de la paradoja de Abilene y se utiliza en algunos seminarios de gestión. Básicamente, sugiere que los miembros de un grupo necesitan administrar sus acuerdos tanto como sus desacuerdos. Enseña que en cualquier tipo de comité, antes de tomar cualquier decisión, los miembros del grupo deberían preguntarse entre sí "¿Vamos a Abilene?" En un intento por asegurarse de que la decisión se base en opiniones reales y no solo en una forma de pensamiento grupal.
SOCIAL La conformidad juega un papel importante en la paradoja de Abilene. Se entiende comúnmente entre los expertos psicológicos que una persona puede tomar decisiones muy diferentes cuando está en un grupo que cuando él o ella se queda solo. Las razones son variadas, pero pueden incluir querer evitar la confrontación o la vergüenza. Muchos estudios psicológicos están orientados a determinar cómo y por qué las personas toman decisiones y cómo varían en entornos sociales.