Co to jest paradoks Abilene?
Paradoks Abilene występuje, gdy grupa ludzi podejmuje decyzję o zrobieniu czegoś, co jest sprzeczne z wewnętrznymi pragnieniami każdego członka grupy. Dzieje się tak, gdy komunikacja zawodzi żałośnie. Każdy członek grupy uważa, że jego własna opinia nie jest w jakiś sposób warta lub jest sprzeczna z innymi członkami grupy. Dlatego osoba nie mówi, co tak naprawdę myśli, w wyniku czego grupa cierpi jako całość.
Paradoks jest zdefiniowany jako sprzeczność. Paradoks Abilene jest tak nazwany ze względu na przykład zastosowany do opisania tego zjawiska przez inicjatora teorii, Jerry B. Harvey. W swojej książce z 1988 r. Paradoks Abilene i innych medytacji dotyczących zarządzania , Harvey opisuje grupę ludzi, którzy decydują się na podróż do Abilene, każda z nich, ponieważ on lub ona myśli, że reszta chce iść. W rzeczywistości żaden z nich nie chce iść.
Teorię stojącą za paradoksem Abilene może najlepiej opisać psychologów i naukowców społecznych jako formę groupthink . Dzieje się tak, gdy członkowie grupy zwykle unikają kołysania łodzi, że tak powiem, i osiągają konsensus, który może, ale nie musi reprezentować ideałów lub opinii każdego członka. Pomyślanie grupy ogólnie powoduje złe lub pochopne decyzje, ponieważ nikt nie chce krytycznie przeanalizować opinii ani stwierdzenia innej osoby.
W aplikacjach zarządzania paradoks Abilene jest używany jako narzędzie instruktażowe. Istnieje nawet krótkie wideo dydaktyczne, które przedstawia sedno paradoksu Abilene i jest używane w niektórych seminariach zarządzania. Zasadniczo sugeruje to, że członkowie grupy muszą zarządzać swoimi umowami tak samo, jak ich spory. Uczy, że w jakimkolwiek komitecie, zanim zostanie podjęta jakakolwiek decyzja, członkowie grupy powinni zapytać się „czy zamierzamy Abilene?” próbując upewnić się, że decyzja opiera się na faktycznych opiniach, a nie tylko formie pomysłu grupowego.
społeczeństwoL Zgodność odgrywa dużą rolę w paradoksie Abilene. Wśród ekspertów psychologicznych jest powszechnie rozumiane, że dana osoba może podejmować bardzo różne decyzje, gdy jest w grupie niż wtedy, gdy zostaje w spokoju. Przyczyny są zróżnicowane, ale mogą obejmować chęć uniknięcia konfrontacji lub zawstydzenia. Wiele badań psychologicznych jest ukierunkowanych na określenie, w jaki sposób i dlaczego ludzie podejmują decyzje i jak różnią się w warunkach społecznych.