Was ist das Abilene-Paradoxon?
Ein Abilene-Paradoxon tritt auf, wenn eine Gruppe von Menschen eine Entscheidung trifft, etwas zu tun, das den inneren Wünschen jedes Mitglieds der Gruppe zuwiderläuft. Dies geschieht, wenn die Kommunikation kläglich fehlschlägt. Jedes Mitglied der Gruppe ist der Meinung, dass seine oder ihre eigene Meinung nicht angemessen ist oder im Widerspruch zu den anderen Mitgliedern der Gruppe steht. Daher sagt eine Person nicht, was sie wirklich denkt, und als Folge leidet die Gruppe als Ganzes.
Ein Paradoxon wird als Widerspruch definiert. Das Abilene-Paradoxon trägt seinen Namen aufgrund des Beispiels, das der Begründer der Theorie, Jerry B. Harvey, verwendet hat, um das Phänomen zu beschreiben. In seinem 1988 erschienenen Buch The Abilene Paradox und Other Meditations on Management beschreibt Harvey eine Gruppe von Menschen, die sich entschließen, einen Ausflug nach Abilene zu unternehmen, weil er oder sie denkt, dass der Rest gehen möchte. Tatsächlich will keiner von ihnen gehen.
Die Theorie hinter dem Abilene-Paradoxon kann am besten von Psychologen und Sozialwissenschaftlern als eine Form des Gruppendenkens beschrieben werden . Dies tritt auf, wenn Mitglieder einer Gruppe dazu neigen, das Boot sozusagen nicht zu schaukeln und einen Konsens zu erzielen, der die Ideale oder Meinungen jedes Mitglieds widerspiegeln kann oder nicht. Groupthink führt im Allgemeinen zu schlechten oder voreiligen Entscheidungen, da niemand die Meinung oder Aussage eines anderen kritisch analysieren möchte.
In Verwaltungsanwendungen wird das Abilene-Paradoxon als Lehrmittel verwendet. Es gibt sogar ein kurzes Lehrvideo, das den Kern des Abilene-Paradoxon umreißt und in einigen Management-Seminaren verwendet wird. Grundsätzlich bedeutet dies, dass Mitglieder einer Gruppe ihre Vereinbarungen genauso wie ihre Meinungsverschiedenheiten verwalten müssen. Es lehrt, dass sich die Mitglieder der Gruppe in jeder Art von Ausschuss vor einer Entscheidung gegenseitig fragen sollten: „Gehen wir nach Abilene?“, Um sicherzustellen, dass die Entscheidung auf tatsächlichen Meinungen und nicht nur auf einer Form beruht von groupthink.
Soziale Konformität spielt im Abilene-Paradoxon eine große Rolle. Unter Psychologen ist allgemein bekannt, dass eine Person in einer Gruppe ganz andere Entscheidungen treffen kann, als wenn sie in Ruhe gelassen wird. Die Gründe sind vielfältig, können aber auch darin bestehen, Konfrontation oder Verlegenheit zu vermeiden. Viele psychologische Studien beschäftigen sich mit der Frage, wie und warum Menschen Entscheidungen treffen und wie sie sich in sozialen Situationen unterscheiden.