Qual é o paradoxo de Abilene?
Um paradoxo de Abilene ocorre quando um grupo de pessoas decide tomar algo que é contrário aos desejos internos de cada membro do grupo. Isso ocorre quando a comunicação falha miseravelmente. Cada membro do grupo pensa que sua própria opinião não é digna de alguma forma ou está em contradição com os outros membros do grupo. Portanto, uma pessoa não diz o que realmente pensa e, como resultado, o grupo sofre como um todo.
Um paradoxo é definido como uma contradição. O Paradoxo de Abilene é assim chamado por causa do exemplo usado para descrever o fenômeno pelo criador da teoria, Jerry B. Harvey. Em seu livro de 1988, O paradoxo da Abilene e outras meditações sobre administração , Harvey descreve um grupo de pessoas que decidem fazer uma viagem a Abilene, cada uma delas porque ele ou ela acha que o resto quer ir. De fato, nenhum deles quer ir.
A teoria por trás do Paradoxo de Abilene pode ser melhor descrita por psicólogos e cientistas sociais como uma forma de pensar em grupo . Isso ocorre quando os membros de um grupo tendem a evitar agitar o barco, por assim dizer, e chegam a um consenso que pode ou não representar os ideais ou opiniões de cada membro. O pensamento de grupo geralmente resulta em decisões ruins ou precipitadas, já que ninguém deseja analisar criticamente a opinião ou a afirmação de outra pessoa.
Em aplicativos de gerenciamento, o Abilene Paradox é usado como uma ferramenta instrucional. Existe até um pequeno vídeo de ensino que descreve o ponto crucial do Paradoxo de Abilene e é usado em alguns seminários de gerenciamento. Basicamente, sugere que os membros de um grupo precisam gerenciar seus acordos tanto quanto seus desacordos. Ensina que, em qualquer tipo de comitê, antes que qualquer decisão seja tomada, os membros do grupo devem perguntar um ao outro "Vamos para Abilene?", Na tentativa de garantir que a decisão seja baseada em opiniões reais e não apenas em uma forma de pensamento de grupo.
A conformidade social desempenha um papel importante no paradoxo de Abilene. É comumente entendido entre especialistas em psicologia que uma pessoa pode tomar decisões muito diferentes quando em grupo e quando é deixada sozinha. As razões são variadas, mas podem incluir querer evitar confrontos ou constrangimentos. Muitos estudos psicológicos são voltados para determinar como e por que as pessoas tomam decisões e como elas variam dentro de contextos sociais.