¿Cuál es la conexión entre la satisfacción laboral y el rendimiento?
Sabiduría convencional sostiene que existe una fuerte conexión entre la satisfacción laboral y el rendimiento. El concepto general es que cuando un empleado está contento con su situación laboral, el nivel de eficiencia exhibido por ese empleado será más alto. A lo largo de los años, muchos empleadores y empleados han mantenido esta creencia y han puesto mucho énfasis en asegurarse de que los empleados estén satisfechos con sus trabajos para desencadenar el resultado deseado de una mayor productividad. Hay otros que sostienen que no existe una conexión directa entre la satisfacción laboral y el desempeño, pero que los dos están indirectamente vinculados en función de la personalidad del empleado en lugar de cualquier tipo de correlación directa.
La sabiduría popular dibuja un enlace directo entre la satisfacción laboral y el rendimiento. Si al empleado se les asigna tareas que están en línea con sus conjuntos de habilidades, se pueden realizar en un período de tiempo razonable y dejar al empleado con un sentido de logro al finalDe la jornada laboral, la idea es que el nivel de rendimiento será más alto. El empleado se beneficia de obtener cierta satisfacción personal de un trabajo bien hecho, mientras que el empleador se beneficia del aumento de la productividad. La satisfacción del empleado puede ser mejorada por las recompensas ofrecidas por el empleador en respuesta al mayor rendimiento, como un aumento en el salario o salario, una promoción o alguna otra forma de reconocimiento.
Por el contrario, se ha pensado que la baja satisfacción laboral está directamente vinculada al mal desempeño laboral. Esencialmente, si a un empleado se le asignan tareas fuera del alcance de su experiencia, y tiene dificultades para manejar esas tareas, el nivel de satisfacción con el trabajo disminuye en gran medida. Esto puede resultar en el desarrollo de una actitud apática dentro del empleado que a su vez conduce a una disminución del rendimiento y una pérdida para el empleador.
proponentes de la idea thEn la conexión directa entre la satisfacción laboral y el rendimiento de que al hacer el mejor uso de las habilidades de los empleados asignan tareas que están en línea con esos talentos, el empleado está más feliz en el trabajo y muestra esa felicidad al ser más productivo. Además, tomar medidas para reconocer y recompensar a los empleados por el trabajo bien realizado a su vez aumenta la lealtad al empleador y se suma a la satisfacción, preparando el escenario para los niveles continuos de alto rendimiento.
Una alternativa a esta comprensión de la conexión entre la satisfacción laboral y el rendimiento se centra más en la mentalidad y la actitud de que el empleado es el factor que tiene un efecto tanto en la satisfacción laboral como en el desempeño. Dentro del alcance de esta teoría, es la personalidad del empleado lo que finalmente determina qué tan feliz está un individuo con su trabajo y cuánto esfuerzo se pone en las tareas asignadas. Atributos como la estabilidad emocional del empleado, su nivel de autoLa estima, e incluso la ética de trabajo general del individuo, determinan si el empleado está satisfecho con el trabajo y cuánto esfuerzo se realizará en los niveles óptimos. Con esta comprensión, la satisfacción laboral y el desempeño son los resultados de los procesos internos del empleado y no están directamente relacionados con los esfuerzos de un empleador para hacer que el lugar de trabajo y las tareas asignadas sean bien para el empleado.
El debate sobre si existe una correlación directa entre la satisfacción laboral y el desempeño o simplemente los resultados de la propia personalidad y mentalidad del empleado se han comprometido durante varios años y es probable que aún se debatan por muchos más. Con la investigación utilizada para apoyar a ambos conceptos, a los empleadores y a los empleados por igual, es más probable que respondan las preguntas dentro de sus entornos individuales en función de qué mentalidad trae el empleado al lugar de trabajo, lo que hace el empleador para equipar al empleado para que trabaje de manera efectiva y cómo ambos se recuperan.D El papel del otro en hacer del lugar de trabajo una atmósfera productiva. Por esta razón, una respuesta simple que se ajusta a cada situación puede no ser posible.