¿Qué es la gestión de respuesta?
La gestión de turnos es un grupo de técnicas de administración utilizadas por las organizaciones en dificultades financieras. Los profesionales en el campo están altamente capacitados y se especializan en organización y evaluación corporativa. El primer objetivo en la mayoría de las iniciativas de respuesta es evaluar y estabilizar el negocio en problemas. Otros objetivos incluyen pautas operativas realistas y eventual crecimiento de ganancias.
El primer paso de la gestión de respuesta suele determinar por qué el negocio está en problemas. El análisis FODA es el estándar de la industria para esta evaluación. En este método, se determinan las fortalezas y debilidades (W) de una empresa, así como cualquier posible oportunidad (O) o amenazas (t).
El segundo paso de la gestión de cambios basados en FODA es el desarrollo de estrategias basadas en la matriz resultante. Entonces, los planes, por ejemplo, buscan utilizar las fortalezas de una empresa mientras busquen oportunidades. En un ejemplo de este tipo de tácticas, un negocio que enumera una buena reputación como un strengtH puede aprovechar la oportunidad de producir un nuevo producto. Aquí, la reputación de la compañía probablemente proporcionará credibilidad. Esto podría proporcionar una gran ventaja de marketing sobre los fabricantes competitivos.
Entre el desarrollo e implementación de tácticas FODA, la mayoría de los profesionales de gestión de cambios intentan identificar y satisfacer las necesidades más apremiantes de una organización. Como la necesidad más apremiante de las empresas en apuros es a menudo dinero, los gerentes frecuentemente intentan equilibrar los gastos y los ingresos. A menudo, esto implica una reestructuración del personal, incluidos los posibles despidos. Otras medidas de reducción de costos pueden implicar eliminar instalaciones y productos no rentables.
Solo después de que una empresa haya sido reestructurada y es financieramente estable, ¿pueden considerarse nuevas empresas comerciales? Esta fase de gestión de respuesta a menudo se llama revitalización corporativa. Desarrolle muchas de las estrategias de crecimientoD durante el análisis FODA se llevará a cabo durante esta etapa. Teóricamente, la organización ahora debe estar fiscalmente saludable y en condiciones de asumir riesgos analizados cuidadosamente.
Si bien el objetivo final de la gestión típica de respuesta es la estabilidad y las ganancias financieras, algunas empresas pueden estar demasiado lejos para ahorrar. En estos casos, se pueden desarrollar estrategias de salida para reducir el impacto económico del fracaso de la empresa. Comúnmente, la venta de la organización puede ser el mejor resultado financiero posible. En situaciones más terribles, las estrategias de salida implican la liquidación de los activos de la compañía y la presentación de bancarrota.
La mayoría de los profesionales de gestión de cambios trabajan dentro de las empresas creadas específicamente para este servicio. Si bien la mayoría de estas empresas cobran a sus clientes, varias empresas sin fines de lucro que se especializan en renovación corporativa están en funcionamiento. Muchas de estas empresas son para regiones específicas que están financieramente en riesgo.