Co to jest zarządzanie zwrotne?
Zarządzanie zmianami to grupa technik administracyjnych wykorzystywanych przez organizacje znajdujące się w trudnej sytuacji finansowej. Specjaliści w tej dziedzinie są dobrze wyszkoleni i specjalizują się w organizacji i ocenie przedsiębiorstw. Pierwszym celem większości inicjatyw naprawczych jest ocena i ustabilizowanie biznesu w trudnej sytuacji. Inne cele obejmują realistyczne wytyczne operacyjne i ewentualny wzrost zysków.
Pierwszym krokiem w zarządzaniu zmianą jest zazwyczaj określenie, dlaczego firma ma kłopoty. Analiza SWOT jest standardem branżowym dla tej oceny. W tej metodzie określa się mocne strony (S) i słabości firmy (W), a także wszelkie możliwe szanse (O) lub zagrożenia (T).
Drugim krokiem opartego na SWOT zarządzania zwrotami jest opracowanie strategii opartych na wynikowej macierzy. Na przykład plany SO starają się wykorzystać mocne strony firmy, jednocześnie wykorzystując możliwości. W przykładzie tego rodzaju taktyki, firma, która wymienia dobrą reputację jako siłę, może skorzystać z okazji do wyprodukowania nowego produktu. Reputacja firmy prawdopodobnie zapewni wiarygodność. Może to zapewnić ogromną przewagę marketingową w stosunku do konkurencyjnych producentów.
Pomiędzy opracowaniem i wdrożeniem taktyki SWOT, większość specjalistów od zarządzania zmianami próbuje zidentyfikować i zaspokoić najpilniejsze potrzeby organizacji. Ponieważ najpilniejszą potrzebą zagrożonych przedsiębiorstw są często pieniądze, menedżerowie często próbują zrównoważyć wydatki i dochody. Często wiąże się to z restrukturyzacją personelu, w tym potencjalnymi zwolnieniami. Inne środki redukcji kosztów mogą obejmować usuwanie nierentownych urządzeń i produktów.
Dopiero po restrukturyzacji i stabilizacji finansowej firmy można rozważyć nowe przedsięwzięcia biznesowe. Ta faza zarządzania zmianami często nazywana jest rewitalizacją przedsiębiorstw. Wiele strategii rozwoju opracowanych podczas analizy SWOT zostanie zrealizowanych na tym etapie. Teoretycznie organizacja powinna być teraz zdrowa pod względem podatkowym i być w stanie podjąć starannie przeanalizowane ryzyko.
Podczas gdy ostatecznym celem typowego zarządzania obrotami jest stabilność finansowa i zysk, niektóre firmy mogą być zbyt daleko, aby je zaoszczędzić. W takich przypadkach można opracować strategie wyjścia w celu zmniejszenia wpływu ekonomicznego niepowodzenia firmy. Zwykle sprzedaż organizacji może być najlepszym możliwym rezultatem finansowym. W trudniejszych sytuacjach strategie wyjścia obejmują likwidację majątku spółki i zgłoszenie upadłości.
Większość specjalistów od zarządzania zmianami pracuje w firmach utworzonych specjalnie dla tej usługi. Podczas gdy większość z tych firm obciąża swoich klientów, działa kilka organizacji non-profit specjalizujących się w odnowie korporacyjnej. Wiele z tych firm działa w określonych regionach zagrożonych finansowo.