¿Qué es el entrenamiento en violencia laboral?
Lamentablemente, la violencia en el lugar de trabajo es un delito muy común en el mundo de los negocios. Los clientes y competidores furiosos, los compañeros de trabajo y las disputas domésticas pueden causar situaciones potencialmente violentas que ponen en peligro la salud física y mental de los empleados. Con el fin de ayudar a los trabajadores a prepararse mejor para los incidentes de violencia en su lugar de negocios, algunas compañías ofrecen capacitación en violencia en el lugar de trabajo. A través de esta capacitación, los empleados pueden aprender a reconocer signos de violencia potencial o creciente y actuar adecuadamente para protegerse a sí mismos y a quienes los rodean de daños.
La capacitación en violencia en el lugar de trabajo generalmente cubre una amplia gama de problemas que pueden conducir a la violencia. El acoso sexual, la intimidación en la oficina, las amenazas de ex compañeros de trabajo e incluso problemas matrimoniales a menudo se consideran signos de advertencia de violencia. A veces, la violencia en el lugar de trabajo se combina con capacitación en sensibilidad para detener la ola de brotes potencialmente violentos entre compañeros de trabajo. Al aprender a respetar, si no necesariamente a los compañeros de trabajo, se puede evitar una cantidad considerable de violencia.
Reconocer los signos de una situación creciente es clave para la capacitación en violencia en el lugar de trabajo. La capacitación en violencia en el lugar de trabajo puede enseñar a los empleados a ser conscientes de las condiciones y acciones que pueden indicar una situación peligrosa. A menudo, las personas no desean creer que un compañero de trabajo, cliente o incluso el cónyuge o pariente del cliente sea capaz de un ataque violento. Al brindar a los empleados capacitación sobre violencia en el lugar de trabajo, pueden aprender estrategias para no solo reconocer el peligro, sino también para actuar de una manera que no los haga parecer tontos o descortés.
Debido a que la violencia en el mundo de los negocios es una ocurrencia común, hay una variedad de programas de capacitación en violencia en el lugar de trabajo para satisfacer las necesidades de grandes y pequeñas empresas. Los manuales, seminarios, retiros y pautas sugeridas son formas diferentes de hacer que el lugar de trabajo sea más seguro para los empleados y las empresas. Si se ha producido un delito violento en el lugar de trabajo, algunas organizaciones de capacitación también pueden aconsejar a los trabajadores sobre el tema y tratar de garantizar que se restablezca un sentimiento de seguridad.
La capacitación en violencia en el lugar de trabajo ciertamente puede salvar vidas, pero también puede ahorrarle a una compañía millones de dólares en demandas. Si la capacitación no se implementa en todos los niveles de mando, puede verse como negligencia si se produce un delito violento. Al descuidar proporcionar un lugar de trabajo seguro y protegido, es posible ser considerado responsable de cualquier daño causado a un trabajador como resultado de un ataque violento. Algunas compañías pueden tener un deseo humanitario de mantener seguros a sus trabajadores, pero la prevención de posibles demandas puede calentar incluso los corazones más fríos a la idea de la capacitación en violencia en el lugar de trabajo.