¿Cómo me convierto en un conserje corporativo?
Las habilidades requeridas para convertirse en un conserje corporativo incluyen capacitación formal en la hospitalidad, una personalidad saliente, discreción y la capacidad de gestionar prioridades conflictivas. Un conserje corporativo brinda asistencia a organizar pequeños eventos, recolectar artículos, aceptar entregas y realizar servicios relacionados para ejecutivos y gerentes superiores. Este tipo de servicio se encuentra comúnmente en grandes corporaciones.
El beneficio principal de un conserje corporativo es completar una amplia gama de pequeñas tareas que requieren mucho tiempo en nombre de los gerentes superiores. Los ejecutivos pueden delegar estas tareas al conserje y mantenerse enfocados en problemas de liderazgo y resolver problemas. Muchas corporaciones creen que el costo de un conserje corporativo es menor que el costo total para la organización de que un ejecutivo senior complete las mismas tareas.
El primer paso requerido para convertirse en un conserje corporativo es completar la capacitación formal en hospitalidad. Si bien no hay un programa específico dedicado a convertirse enEn un conserje, un programa de hospitalidad general brinda la capacitación necesaria para tener éxito en este rol. Este tipo de capacitación generalmente lleva uno o dos años y proporciona habilidades teóricas y prácticas. Busque programas ofrecidos a través de una universidad comunitaria local o una escuela de hospitalidad dedicada.
La personalidad es muy importante para cualquiera que quiera convertirse en un conserje corporativo. Alguien que sea extrovertido y tiene una disposición amistosa disfrutará de un mayor éxito y satisfacción en este papel que alguien más introvertido. La capacidad de mantener una disposición alegre bajo presión se considera un requisito crítico de esta posición. Esta generalmente es una habilidad aprendida y se puede perfeccionar a través de un esfuerzo y concentración dedicados.
Las tareas diarias asignadas a un conserje corporativo pueden ser diferentes todos los días. En muchas empresas, se asigna un conserje a MULEjecutivos de Tiple. La discreción y la confidencialidad son una parte esencial del trabajo si desea convertirse en un conserje corporativo. Como conserje, es posible que deba brindar asistencia con tareas personales o para ayudar a coordinar pequeñas partes y eventos relacionados. Puede perfeccionar estas habilidades a través de puestos relacionados en hoteles de alta gama o en trabajos similares.
La capacidad de gestionar las prioridades conflictivas generalmente se aprende mientras se trabaja en una posición de alta presión. Trabajar en servicio al cliente, trabajar en la recepción en un hotel de alta gama o proporcionar servicios de conserje en un gran condominio o un entorno similar son excelentes formas de aprender estas habilidades. Otra forma de obtener esta habilidad es a través de un puesto como gerente de piso en un restaurante o hotel ocupado. Concéntrese en las posiciones en la industria hotelera, porque estas posiciones están estrechamente relacionadas con el papel de un conserje.