企業コンシェルジュになるにはどうすればよいですか？

企業のコンシェルジュになるために必要なスキルには、正式なホスピタリティトレーニング、外向的な人格、裁量、相反する優先事項を管理する能力が含まれます。 企業のコンシェルジュが、小規模なイベントの開催、アイテムの収集、配達物の受け取り、およびエグゼクティブやシニアマネージャー向けの関連サービスの実施を支援します。 このタイプのサービスは、大企業で一般的に見られます。

企業コンシェルジュの主な利点は、上級管理者に代わって、小規模で時間のかかるさまざまなタスクを完了することです。 幹部はこれらのタスクをコンシェルジュに委任し、リーダーシップの問題と問題の解決に集中し続けることができます。 多くの企業は、企業のコンシェルジュの費用は、上級幹部が同じタスクを完了するための組織の総費用よりも少ないと考えています。

企業のコンシェルジュになるために必要な最初のステップは、ホスピタリティの正式なトレーニングを完了することです。 コンシェルジュに特化した特定のプログラムはありませんが、一般的なホスピタリティプログラムは、この役割で成功するために必要なトレーニングを提供します。 このタイプのトレーニングは通常1〜2年かかり、理論的スキルと実践的スキルの両方を提供します。 地元のコミュニティカレッジまたは専用のホスピタリティスクールを通じて提供されるプログラムを探してください。

企業のコンシェルジュになりたい人にとって、人格は非常に重要です。 外向的で友好的な性格を持つ人は、内向的である人よりも、この役割で大きな成功と満足を享受します。 プレッシャーの下で陽気な気質を維持する能力は、このポジションの重要な要件であると考えられています。 これは一般に習熟したスキルであり、献身的な努力と集中力によって完成させることができます。

企業のコンシェルジュに割り当てられる毎日のタスクは、毎日異なる場合があります。 多くの企業では、1人のコンシェルジュが複数のエグゼクティブに割り当てられています。 あなたが企業のコンシェルジュになりたい場合、裁量と機密性は仕事の重要な部分です。 コンシェルジュとして、個人的なタスクの支援を提供したり、小さなパーティーや関連イベントの調整を支援したりすることが必要になる場合があります。 これらのスキルは、高級ホテルや同様の仕事での関連職種を通じて磨くことができます。

対立する優先順位を管理する能力は、通常、高圧のポジションで働いている間に学習されます。 カスタマーサービスでの作業、高級ホテルのフロントデスクでの作業、または大規模なマンションなどの環境でのコンシェルジュサービスの提供は、これらのスキルを習得する優れた方法です。 このスキルを取得する別の方法は、忙しいレストランやホテルでフロアマネージャーとしての地位を利用することです。 ホスピタリティ業界の職に焦点を当てます。これらの職はコンシェルジュの役割と密接に関連しているためです。