Jak stać się konsjerżiem korporacyjnym?
Umiejętności niezbędne do stania się konsjerża korporacyjnego obejmują formalne szkolenie gościnności, towarzyską osobowość, dyskrecję i zdolność do zarządzania sprzecznymi priorytetami. Corporate Concierge zapewnia pomoc w organizacji małych wydarzeń, zbieranie przedmiotów, akceptując dostawy i wykonywanie powiązanych usług dla kierowników i kierowników wyższego szczebla. Ten rodzaj usługi występuje powszechnie w dużych korporacjach.
Podstawową zaletą konsjerża korporacyjnego jest wykonanie szerokiej gamy małych, czasochłonnych zadań w imieniu kierowników wyższych. Kierownictwo może przekazać te zadania na konsjeże i pozostać skoncentrowanym na problemach przywódczych i rozwiązywaniu problemów. Wiele korporacji uważa, że koszt konsjerża korporacyjnego jest niższy niż całkowity koszt organizacji posiadania kierownictwa wyższego szczebla.
Pierwszym krokiem wymaganym do stania się konsjerżiem korporacyjnym jest ukończenie formalnego szkolenia w dziedzinie gościnności. Chociaż nie ma konkretnego programu poświęconego stać sięW konserwgecie ogólny program hotelarski zapewnia szkolenie niezbędne do odniesienia sukcesu w tej roli. Ten rodzaj szkolenia trwa zwykle jeden lub dwa lata i zapewnia umiejętności teoretyczne i praktyczne. Poszukaj programów oferowanych za pośrednictwem lokalnej uczelni lub dedykowanej szkoły hotelarskiej.
Osobowość jest bardzo ważna dla każdego, kto chce stać się konsjerżiem korporacyjnym. Ktoś, kto jest towarzyski i ma przyjazne usposobienie, będzie cieszył się większym sukcesem i satysfakcją w tej roli niż ktoś, kto jest bardziej introwertyczny. Zdolność do zachowania radosnego usposobienia pod presją jest uważana za krytyczny wymóg tej pozycji. Jest to ogólnie wyuczona umiejętność i może być doskonalona poprzez dedykowany wysiłek i koncentrację.
Codzienne zadania przypisane do konsjerża korporacyjnego mogą być różne każdego dnia. W wielu firmach jeden konsjerż jest przypisany do MULKierownictwo Tiple. Dyskrecja i poufność są istotną częścią pracy, jeśli chcesz zostać konsjerżiem korporacyjnym. Jako konsjerż możesz być zobowiązany do udzielenia pomocy w zadaniach osobistych lub pomóc w koordynowaniu małych stron i powiązanych wydarzeń. Możesz doskonalić te umiejętności poprzez powiązane pozycje w hotelach wysokiej klasy lub w podobnych miejscach pracy.
Zdolność do zarządzania sprzecznymi priorytetami zwykle uczy się podczas pracy w pozycji wysokiego ciśnienia. Praca w obsłudze klienta, praca w recepcji w wysokiej klasy hotelu lub świadczenie usług konsjerża w dużym kondominium lub podobnym środowisku to doskonałe sposoby nauki tych umiejętności. Innym sposobem na uzyskanie tej umiejętności jest pozycja kierownika podłogi w ruchliwej restauracji lub hotelu. Skoncentruj się na pozycjach w branży hotelarskiej, ponieważ pozycje te są ściśle związane z rolą konsjerża.