Hvordan blir jeg konsern?
Ferdighetene som kreves for å bli bedriftsvakt inkluderer formell trening for gjestfrihet, en utgående personlighet, skjønn og evnen til å håndtere motstridende prioriteringer. En konsernvakt tilbyr assistanse med å organisere små begivenheter, samle inn varer, akseptere leveranser og utføre relaterte tjenester for ledere og toppledere. Denne typen tjenester finnes ofte i store selskaper.
Den viktigste fordelen med en konsernvakt er å fullføre et bredt spekter av små, tidkrevende oppgaver på vegne av toppledere. Ledere kan delegere disse oppgavene til resepsjonen og forbli fokusert på ledelsesspørsmål og løse problemer. Mange selskaper mener at kostnadene for et konsern er mindre enn den totale kostnaden for organisasjonen å ha en toppleder utføre de samme oppgavene.
Det første trinnet som kreves for å bli bedriftsvakt er å fullføre formell trening i gjestfrihet. Selv om det ikke er noe spesifikt program som er dedikert til å bli portvak, gir et generelt gjestfrihetsprogram opplæring som er nødvendig for å lykkes i denne rollen. Denne typen trening tar vanligvis ett eller to år og gir både teoretiske og praktiske ferdigheter. Se etter programmer som tilbys gjennom et lokalsamfunnsskole eller en dedikert gjestfrihetsskole.
Personlighet er veldig viktig for alle som ønsker å bli bedriftsvakt. Noen som er utadvendte og har en vennlig disposisjon, vil glede seg over større suksess og tilfredshet i denne rollen enn noen som er mer introvert. Evnen til å opprettholde en munter disposisjon under press anses å være et kritisk krav til denne stillingen. Dette er generelt en lært ferdighet og kan perfeksjoneres gjennom dedikert innsats og konsentrasjon.
De daglige oppgavene som er tildelt en bedriftsvakt kan være forskjellige hver dag. I mange selskaper er én portner tildelt flere ledere. Diskresjon og konfidensialitet er en essensiell del av jobben hvis du vil bli bedriftsvakt. Som concierge kan det hende du blir nødt til å tilby hjelp med personlige oppgaver eller for å hjelpe til med å koordinere små fester og relaterte hendelser. Du kan finpusse disse ferdighetene gjennom beslektede stillinger på high-end hotell eller i lignende jobber.
Evnen til å håndtere motstridende prioriteringer læres vanligvis mens du jobber i en høytrykksstilling. Å jobbe i kundeservice, jobbe i resepsjonen på et high-end hotell eller tilby concierge-tjenester i et stort sameie eller lignende miljø er utmerkede måter å lære disse ferdighetene på. En annen måte å oppnå denne ferdigheten på er gjennom en stilling som etasjeansvarlig i en travel restaurant eller hotell. Fokuser på stillinger i gjestfrihetsbransjen, fordi disse stillingene er nært knyttet til rollen som en portvakt.