¿Cómo me convierto en un supervisor efectivo?
Si está buscando convertirse en un supervisor más efectivo, debe comenzar analizando sus áreas débiles. Es posible que ya sepa cuáles son o puede determinarlos después de un poco de reflexión. Sin embargo, puede requerir la visión de otra persona para iluminarlo. Estar abierto a la crítica constructiva, de los demás o de usted mismo, es esencial para su objetivo.
Reconocer una debilidad a menudo puede conducir al reconocimiento de otra. Por ejemplo, quizás eres demasiado autoritario con tu tripulación. Darse cuenta de esto también puede llevarlo a darse cuenta de que este comportamiento realmente reduce la productividad. Si está comprometido con el cambio, puede trabajar en varios temas a la vez.
Es importante recordar que la supervisión implica más que hacer cumplir las reglas y presionar a las personas para que cumplan con las cuotas. Un supervisor efectivo es aquel que se preocupa por su personal. No necesariamente tiene que crear relaciones personales que involucren actividades fuera del trabajo. Sin embargo, debe hacer que los miembros de su personal sientan que pueden acercarse a usted en el trabajo cuando tienen problemas o inquietudes.
Si no eres accesible, pueden suceder varias cosas que pueden reflejarse mal en ti. Su tripulación puede, por ejemplo, comenzar a eludirlo y buscar contacto con los miembros superiores de la gerencia. Esto puede hacer que el equipo de gestión se pregunte por qué su tripulación lo evita.
Ser inaccesible también significa que es posible que no se le informe de los problemas que se avecinan. A menudo hay problemas que la tripulación conoce antes que otros. Si tienen un supervisor con quien no están cerca, los miembros de la tripulación a menudo permitirán que los problemas prevenibles se intensifiquen. Si tienes una buena relación con tu tripulación, es probable que te protejan más y actúen en tu mejor interés. Esto le permitirá abordar los problemas antes de que sea demasiado tarde.
Aún debe mantener un equilibrio de autoridad. Desarrollar relaciones con su equipo no significa que pueda olvidar que hay trabajos que deben hacerse, incluido el suyo. Puede ser difícil mantener este equilibrio, especialmente si ha sido ascendido de entre la tripulación que ahora supervisa. Debes desarrollar una estrategia para ejercer tu autoridad sin parecer que estás redefinido por el poder que tienes ahora.
Un supervisor efectivo es aquel que está constantemente aprendiendo. Si cree que lo sabe todo, es probable que se encuentre con problemas recurrentes. Tiene que estar dispuesto a aceptar información y sugerencias de quienes están arriba y debajo de usted. También debe poder tomar decisiones sabias. Otras personas pueden proporcionar información, pero es probable que haya casos en los que tendrá que tomar la decisión final.
Para ser un supervisor efectivo, debes ser un líder. Un líder es alguien que no solo puede dar un ejemplo, sino que puede motivar a otros a seguir ese ejemplo. Concéntrese en las formas en que puede alentar a su tripulación a mejorar y sentirse orgullosos de lo que hacen. Las personas que se sienten bien con su trabajo y que se sienten apreciadas por sus esfuerzos generalmente se desempeñan mucho mejor que aquellos que no lo hacen. Si puede ser un indicador de cambio positivo, entonces se sentirá como un supervisor efectivo.