Jak zostać skutecznym przełożonym?
Jeśli chcesz zostać bardziej skutecznym przełożonym, powinieneś zacząć od analizy słabych obszarów. Możesz już wiedzieć, co to są, lub możesz je ustalić po krótkiej refleksji. Może to jednak wymagać wglądu kogoś innego, aby cię oświecić. Otwartość na konstruktywną krytykę ze strony innych lub od ciebie jest niezbędna do osiągnięcia twojego celu.
Rozpoznanie jednej słabości może często prowadzić do rozpoznania innej. Na przykład być może jesteś zbyt autorytarny wobec swojej załogi. Uświadomienie sobie tego może również doprowadzić do uświadomienia sobie, że takie zachowanie faktycznie obniża wydajność. Jeśli zdecydujesz się na zmianę, możesz być w stanie pracować nad kilkoma problemami jednocześnie.
Ważne jest, aby pamiętać, że nadzór obejmuje coś więcej niż egzekwowanie przepisów i zmuszanie ludzi do przestrzegania kwot. Skuteczny przełożony to taki, który dba o swój personel. Niekoniecznie musisz tworzyć osobiste relacje, które obejmują czynności poza pracą. Musisz jednak sprawić, aby członkowie personelu poczuli się, jakby mogli zwrócić się do ciebie w pracy, gdy mają problemy lub obawy.
Jeśli nie możesz się do nich zbliżyć, może się zdarzyć wiele rzeczy, które mogą źle na ciebie wpłynąć. Twoja załoga może na przykład ominąć cię i szukać kontaktu ze starszymi członkami kierownictwa. Może to spowodować, że zespół zarządzający zastanowi się, dlaczego twoja załoga unika ciebie.
Brak dostępu oznacza również, że możesz nie być informowany o nadchodzących problemach. Często zdarzają się problemy, o których załoga zdaje sobie sprawę przed innymi. Jeśli mają przełożonego, którego nie są blisko, członkowie załogi często pozwalają na eskalację problemów, których można uniknąć. Jeśli masz dobre stosunki ze swoją załogą, prawdopodobnie będą cię bardziej chronić i działać w twoim najlepszym interesie. Pozwoli ci to rozwiązać problemy, zanim będzie za późno.
Nadal musisz zachować równowagę władzy. Rozwijanie relacji z załogą nie oznacza, że możesz zapomnieć, że są prace, które należy wykonać, w tym także twoje. Utrzymanie tej równowagi może być trudne, zwłaszcza jeśli awansowałeś spośród załogi, którą teraz nadzorujesz. Musisz opracować strategię sprawowania władzy, nie wyglądając tak, jakbyś został na nowo zdefiniowany przez moc, którą teraz posiadasz.
Skuteczny przełożony to taki, który stale się uczy. Jeśli uważasz, że wiesz wszystko, prawdopodobnie znajdziesz się z powtarzającymi się problemami. Musisz być gotowy zaakceptować informacje i sugestie od tych, którzy są nad tobą i pod tobą. Musisz także być w stanie podejmować mądre decyzje. Inne osoby mogą udzielać informacji, ale mogą zdarzyć się sytuacje, w których będziesz musiał podjąć ostateczną decyzję.
Aby być skutecznym przełożonym, musisz być liderem. Lider to ktoś, kto nie tylko może dawać przykład, ale może motywować innych do naśladowania tego przykładu. Skoncentruj się na sposobach, w jakie możesz zachęcić swoją załogę do osiągania lepszych wyników i do dumy z tego, co robią. Ludzie, którzy czują się dobrze ze swojej pracy i którzy są doceniani za swoje wysiłki, zwykle osiągają znacznie lepsze wyniki niż ci, którzy tego nie robią. Jeśli możesz być zachęty do pozytywnych zmian, poczujesz się jak i sprawdzisz się jako skuteczny przełożony.