¿Cómo elijo la mejor carrera de telecomunicaciones?
La industria de las telecomunicaciones ofrece a las personas servicios de televisión telefónica, internet, cable y satelital. Desde el diseño de nuevos sistemas y tecnologías hasta el trabajo de servicio al cliente hasta la instalación y reparación de líneas, hay muchos trabajos de telecomunicaciones diferentes disponibles. Una persona que está considerando una carrera de telecomunicaciones debe determinar el tipo de trabajo para el que él o ella es más adecuado y obtener la educación y capacitación adecuadas. Con mejoras constantes en la tecnología, un individuo en cualquier carrera de telecomunicaciones puede esperar recibir cursos frecuentes de capacitación y educación de actualización. Las telecomunicaciones confiables y eficientes dependen del conocimiento y las capacidades de los empleados en todos los aspectos del diseño, ventas, servicio e instalación.
Cualquier persona con pasión por las computadoras y la investigación puede obtener una carrera de telecomunicaciones en ingeniería mecánica, ingeniería de software de computadora o análisis de sistemas. Trabajos de ingeniería mecánica, que generalLy requiere al menos una licenciatura, involucra la investigación y el desarrollo de nuevas tecnologías como las líneas de fibra óptica y los generadores de energía. Los desarrolladores de software y el análisis de sistemas informáticos generalmente necesitan una amplia experiencia de programación y títulos universitarios para crear aplicaciones nuevas, más rápidas y más fáciles de usar para comunicaciones en línea. Los profesionales del diseño generalmente trabajan en semanas de trabajo de 40 horas en cómodos entornos de oficina.
Una carrera de telecomunicaciones en servicio al cliente, ventas y marketing generalmente se encuentra en la sede corporativa o en una sucursal en un área urbana. Los requisitos de educación varían para dichos trabajos, aunque la mayoría de los empleadores prefieren contratar personas con experiencia minorista, servicio al cliente o marketing previos. Los representantes de servicio al cliente reciben llamadas y correos electrónicos de clientes que tienen preguntas sobre facturación, problemas técnicos o cambios en el servicio. MamáLos profesionales de Rketing y los agentes de ventas pueden contactar a los clientes potenciales, crear anuncios en línea e imprimir, y desarrollar estrategias de campaña para atraer nuevos negocios. Muchas compañías emplean a los empleados durante todo el día en los centros de llamadas para proporcionar un servicio inmediato a los clientes en cualquier momento.
Una persona que quiere obtener una carrera de telecomunicaciones corporativas a menudo se requiere para obtener una licenciatura o más en administración de empresas, contabilidad o recursos humanos. Los ejecutivos y gerentes realizan un análisis de mercado para identificar formas de mejorar las ventas y el servicio, y reunirse con otros profesionales para implementar cambios en las políticas. Las personas que son los más adecuadas para tales trabajos son aquellas que tienen una fuerte comunicación personal y habilidades de toma de decisiones.
Muchos trabajos de telecomunicaciones implican la instalación, mantenimiento y reparación de líneas eléctricas y equipos de comunicaciones. La mayoría de los técnicos y especialistas en instalación aprenden el trabajo a través de programas vocacionales oCapacitación laboral, donde obtienen una comprensión detallada de la seguridad, las herramientas y las técnicas. Deben poder tomar medidas cuidadosas, solucionar problemas de sistemas eléctricos y proporcionar un servicio al cliente en persona de calidad. Los técnicos generalmente trabajan días estándar, aunque las situaciones de emergencia pueden requerir que visiten sitios en noches o fines de semana.